استراتيجيات زيادة المستخدمين في Web3: كيفية دفع المنتجات بشكل فعال إلى السوق

في مجال Web3، العديد من المشاريع تحقق نموًا سريعًا في فترة قصيرة ثم تفقد المستخدمين بسرعة، مما يؤدي في النهاية إلى الفشل. على عكس الصناعات التقليدية، فإن سوق العملات المشفرة له تأثير أكثر مباشرة وضخامة على مشاريع Web3. في سوق الثور، تسير الأمور بشكل جيد، بينما في سوق الدب يتم استبعاد معظم المشاريع. وغالبًا ما تتميز هذه المشاريع الفاشلة بصفة مشتركة: في بيئة سوق الدب، يستمر سعر رموز المشروع في الانخفاض، مما يؤدي إلى فشل آلية حوافز الرموز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يتسبب في فقدان شديد للمستخدمين.

زيادة المستخدمين هي الهدف على المدى الطويل للمنتج، والجوهر يكمن في بناء نظام تفاعل إيجابي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق، وتحقيق زيادة مستمرة في عدد المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، شهدت أعداد المستخدمين النشطين في مختلف تطبيقات Web3 انخفاضاً عاماً، ولكن تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي أظهرت اتجاهات نمو سريعة. ستتناول هذه المقالة الاستراتيجيات الأساسية لزيادة مستخدمي Web3.

الفكرة الأساسية لزيادة مستخدمي Web3

على الرغم من أن دورات سوق العملات المشفرة لها تأثير كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه يجب على رواد الأعمال ألا يقيدهم العوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" الذي يتناسب مع المنتج، أي "ملاءمة المنتج للسوق"، حيث أن "M" في PMF(. من المهم التركيز على الأسواق المستهدفة التي تتناسب مع خصائص المنتج وموارد الشركة، بدلاً من السعي الأعمى وراء "السوق الكبير". يُنصح بأن يتم التركيز في البداية على سوق مستهدف معين، وبعد تحقيق مكانة رائدة، يمكن النظر في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن السوق الصينية المألوفة يعتبر غير حكيم، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.

في تطوير المنتجات، يُعتبر الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق )MVP( فكرة تستحق الإشادة. يشير ذلك إلى إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحد الأدنى من حلقة العمل الأساسية أولاً، ثم تحسينها وتكرارها بناءً على ردود الفعل من السوق، وفي النهاية تطوير المنتج الذي يتوافق بشكل أفضل مع احتياجات السوق والمستخدمين. يجب على المطورين التركيز على حل "مشكلة" واحدة ملحة للمستخدمين، وتبسيط عملية الاستخدام، وبناء منتج MVP يتوافق مع PMF. خلال هذه العملية، غالباً ما يحتاج المطورون إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.

إذا كانت PMF تمثل حالة توافق المنتج مع السوق، فإن MVP هو الطريق الفعال للوصول إلى PMF. دفع MVP الذي يتوافق مع PMF إلى السوق هو ما يسمى باستراتيجية GTM)Go To Market(. الهدف من GTM هو الحصول على المستخدمين والاحتفاظ بهم، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من جذب العملاء الجدد من أعلى القمع إلى تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم في الأسفل، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين تدريجيًا.

بالمقارنة مع المشاريع التقليدية Web2، فإن استراتيجية GTM الخاصة بـ Web3 تحتوي على معانٍ أكثر ثراءً. "المجتمع" هو عنصر فريد في GTM الخاص بـ Web3، وهو بركة تدفق مهمة لزيادة المستخدمين. غالبًا ما تصاحب استراتيجيات GTM في Web3 تدابير تحفيزية مجتمعية تعتمد على الرموز، بالإضافة إلى خطط إحالة مناسبة، من خلال مكافآت الرموز، يوصي المستخدمون القدامى بالمستخدمين الجدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على مكافآت نتيجة لذلك.

![تفكير حول زيادة مستخدمي Web3: كيف نبدأ استراتيجية "Go To Market" في المجتمع؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-84adbf85ef0a381c7929896a6e89b9e7.webp(

) PMF###توافق السوق للمنتجات(: تحديد السوق بدقة وتلبية الاحتياجات الحقيقية

تتعلق ملاءمة السوق للمنتج ) PMF ( بالأساس بـ:

1. تحديد دوافع وأهداف تطوير المنتج
2. تقييم ما إذا كان المنتج قادرًا على تلبية احتياجات السوق
3. هل توقيت تطوير المنتج مناسب؟

وفقًا لاستطلاع CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل مشاريع الشركات الناشئة، حيث يشكل 42٪. لذلك، يجب على المطورين أن يأخذوا في الاعتبار احتياجات السوق بشكل كامل في المرحلة المبكرة من تخطيط المنتج، لتجنب إغفال البحث السوقي الضروري بسبب التحامل الشخصي.

البحث عن PMF هو عملية تكرارية دورية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم تحقيق توافق تدريجي بين المنتج والسوق، وفي المراحل اللاحقة يتم تحسين المنتج بناءً على معلومات التعليقات لزيادة توافق المنتج مع السوق.

الخطوات المحددة تشمل:

1. قفل مجموعة المستخدمين المستهدفة، واكتشاف الاحتياجات غير الملباة من خلال تقسيم السوق الكبير لتحديد المستخدمين المستهدفين، وإنشاء صورة للمستخدم وإجراء تحليل للاحتياجات. بناءً على فهم احتياجات المستخدم، يجب أيضًا تقييم الفرص السوقية المناسبة. إذا كانت احتياجات المستخدم في سوق معين قد تم تلبيتها بشكل جيد، فيجب البحث عن فرص سوقية جديدة.

2. وضع استراتيجية المنتج، وتحديد القيمة المقترحة، وتسليط الضوء على المزايا التنافسية من المحتمل أن يقوم المستخدمون بمقارنة منتجاتك بمختلف المنتجات المنافسة، لذا فإن ميزات المنتج تعتبر حيوية. إن قيمة الاقتراح تهدف إلى إبراز مزايا المنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون أن المنتج يمكنه تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل. يجب أن تجيب استراتيجية المنتج على ثلاثة أسئلة رئيسية: ما هي الحاجة التي تركز عليها؟ ما هي الميزات الفريدة للمنتج؟ كيف يمكن التفوق في المنافسة؟

3. مجموعة ميزات MVP المختارة، لإجراء اختبار احتياجات المستخدم بعد تحديد استراتيجية المنتج وقيمة الاقتراح، يجب اختيار الوظائف الأساسية للحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق )MVP(. الهدف من MVP هو التحقق مما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، وخلق قيمة كبيرة في النقاط التي يعتبرها المستخدمون ذات قيمة. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبار شامل في مجموعة المستخدمين المستهدفة، لضمان جمع ردود فعل دقيقة من السوق. بناءً على تعليقات المستخدمين، يجب تعديل الافتراضات والتكرار حتى يتم تصميم منتج يتماشى بشكل وثيق مع السوق.

![تفكير حول زيادة مستخدمي Web3: كيف تبدأ استراتيجية "اذهب إلى السوق" في المجتمع؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-447278c6397646b95ffc86604851c641.webp(

) MVP###الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق(: تكرار سريع، تجنب الطرق الملتوية

النقاط الأساسية للتفكير في المنتج القابل للتطبيق الأدنى )MVP( تشمل:

• المكونات الأساسية للمنتج
• المشاكل المحددة التي تم حلها
• خطة التطوير المستقبلية
• القيمة الأساسية للمنتج

تؤكد فكرة MVP على تطوير منتج قابل للاستخدام يمكنه عرض ميزات المشروع وابتكاراته بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت. على الرغم من أن الوظائف بسيطة، إلا أنها يمكن أن تتحقق بسرعة للتحقق من الأفكار. مقارنةً بأسلوب تطوير المنتجات الذي يسعى إلى الكمال، فإن فكرة MVP تمكن المطورين من التركيز على الجوانب الأكثر أهمية.

الهدف من MVP ليس السعي نحو الكمال، بل هو الإطلاق السريع في السوق للتحقق من الجدوى. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار حتى يتم تطوير منتج له مساحة في السوق وآفاق إيرادات. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى أن يكون منتج شبكة رئيسية، بل يمكن أن يوفر منتج شبكة اختبار مصمم بعناية تجربة واضحة للمستخدم.

يجب على المطورين تقديم MVP لمجموعة المستخدمين المستهدفة، وجمع تعليقاتهم حول المنتج، والتحقق مما إذا كانوا قد حددوا السوق المستهدف والمستخدمين المستهدفين بشكل صحيح. إذا كان الاتجاه صحيحًا، فيجب تسريع زيادة الظهور السوقي للمنتج، مما يسمح للمستخدمين الأوائل ببدء استخدام المنتج حقًا.

تتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، وتحديد الوظائف الرئيسية حول الاحتياجات الأساسية، والتفكير في التفاصيل والوظائف المساعدة بعد القيام بالنقاط الرئيسية بشكل جيد. هذه القدرة هي في الواقع تتعلق بفهم وتيرة تطور الأعمال والمستخدمين: إطلاق وظائف المنتج المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي إلى الكمال، ولكن للتركيز على النقاط الأساسية.

![تفكير حول زيادة مستخدمي Web3: كيف تبدأ استراتيجية "اذهب إلى السوق" في المجتمع؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-958245cab8744790ebe2316ef3597875.webp(

) GTM###اذهب إلى السوق(: جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم، إدارة المجتمع

تجاه السوق)GTM( تحتاج الاستراتيجية إلى مراعاة النقاط التالية:

• طريقة تفاعل المنتج مع المستخدمين
• هل يحتاج المستخدم إلى مساعدة في تعلم كيفية استخدام المنتج
• تكرار استخدام المستخدم
• نطاق إصدار المنتج ) محلي، داخلي أو دولي (
• اختيار قنوات التعاون
• عوامل قيود التعاون القنوات

لا يقتصر GTM في Web3 على جذب المستخدمين فحسب، بل يشمل أيضًا إدارة "المجتمع" الغني بالمحتوى. لا يقتصر أعضاء المجتمع على المستخدمين فقط، بل يشملون أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء وغيرهم من أصحاب المصلحة. تتمتع مشاريع Web3 الممتازة عادةً بأساس قوي من المجتمع. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين بشكل مستمر، وتعظيم تجربة المستخدم، يمكن إنشاء مجتمع عالي المشاركة وعالي الجودة.

غيرت Web3 نموذج اكتساب المستخدمين التقليدي. توفر مكافآت الرموز فكرة جديدة لحل مشكلة الإقلاع البارد. بدلاً من إنفاق الأموال على التسويق التقليدي لجذب المستخدمين الأوائل، تستخدم الفرق المشاريع مكافآت الرموز لجذب المستخدمين عندما لا تظهر آثار الشبكة بعد. يمكن أن تجذب مكافأة مساهمات المستخدمين الأوائل المزيد من المستخدمين الجدد، الذين يأملون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال مساهماتهم. من منظور ولاء المستخدم، فإن مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 تكون أكثر أهمية للمجتمع من موظفي تطوير الأعمال التقليديين في Web2.

1. الحصول على مستخدمين جدد

إسقاطات العملة المشفرة التي تتضمن تفاعلات المهام هي استراتيجية GTM مهمة، تشير إلى توزيع الرموز للمستخدمين الذين يكملون مهام محددة في اتجاه المشروع. هذه وسيلة شائعة لبدء المشاريع ببرودة، يمكن أن تحصل على المستخدمين الأوائل بتكاليف منخفضة.

نشر المهام على منصة تفاعل Web3 وإرشاد المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتجات هو خطوة مربحة للطرفين. يحصل المشروع على حركة المرور، ويحصل المستخدمون على إثبات النشاط على السلسلة ومكافآت رمزية، بالإضافة إلى اكتساب خبرة في استخدام المنصة.

2. زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ

من الصعب زيادة ولاء المستخدمين فقط من خلال حوافز الرموز. "يأتي المستخدمون بسرعة، ويذهبون بسرعة أيضًا" هي التحديات الرئيسية التي تواجه مشاريع Web3 الحالية. يجب على فرق المشاريع أن تكرس المزيد من الجهود لتحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتج باستمرار، وإجراء أنشطة مجتمعية مستمرة، وتقديم تجربة مستخدم أفضل. تعتبر إقامة جلسات AMA على Twitter Space وDiscord وTelegram طرقًا شائعة لزيادة نشاط المجتمع.

3. التوصية والانتشار الذاتي

الانتشار الذاتي ) الإحالة ( تشير إلى الترويج للمنتج لمزيد من المستخدمين الجدد من خلال المستخدمين الحاليين. إذا كانت تجربة المستخدمين الحاليين جيدة، فسوف يشاركون المنتج طوعًا في المجتمع أو يوصون به لأصدقائهم، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأوسع لجذب العملاء. تحتاج الجهة المسؤولة عن المشروع إلى تصميم آلية تحفيزية معقولة، يمكن أن تكافئ رموز المشروع أو تقدم هدايا مادية. بالإضافة إلى ذلك، من المهم تحليل بيانات سلوك المستخدمين الجدد والقدامى على السلسلة لزيادة معدل التحويل وتعديل استراتيجيات التشغيل.

تم تقسيم تكاليف الإعلانات المستخدمة في جذب مستخدمين جدد إلى مكافآت توصية للمستخدمين القدامى ومكافآت تسجيل للمستخدمين الجدد. هذه الطريقة تقلل بشكل كبير من تكلفة اكتساب العملاء، وهي أكثر كفاءة من شراء الكلمات الرئيسية أو إعلانات التدفق المعلوماتي مباشرة. على الرغم من أنها ليست مبتكرة بما فيه الكفاية، إلا أنها يمكن أن توفر تأثيرات تحويل دائمة وفعالة للمشروع.

الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل الحركة، وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج، بينما التوصيات والنشر الذاتي يعززان قوة المجتمع. تهدف هذه الخطوات الثلاث إلى خلق الإيرادات، لأنه فقط مع زيادة المستخدمين يمكن تحقيق الربحية على نطاق واسع. وفقًا لبيانات TokenTerminal لعام 2022، يمكننا ترتيب ربحية أنواع مختلفة من dApp، مما يوفر مرجعًا لوضع استراتيجيات المنتج.

![تفكير في زيادة مستخدمي Web3: كيف نبدأ استراتيجية "Go To Market" في المجتمع؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-81cc911b10f6b5bee9bf35f821bad6dd.webp(

![تفكير حول زيادة مستخدمي Web3: كيف تبدأ استراتيجية "Go To Market" في المجتمع؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-360cbecb03d1eb2e7c07a3596b1b6823.webp(

![تفكير حول زيادة مستخدمي Web3: كيف نبدأ استراتيجية "الذهاب إلى السوق" في المجتمع؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-2b79857be52c2cd4a0c2d783e2538010.webp(

![التفكير في زيادة مستخدمي Web3: كيف نطلق استراتيجية "Go To Market" في المجتمع؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-57638dbc6ed638c4be24fc3fa490e2a1.webp(