استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: البحث عن توافق السوق للمنتجات وبدء تسويق المجتمع
في مجال Web3، تواجه العديد من المشاريع مشكلة فقدان المستخدمين بسرعة بعد تحقيق نمو جيد على المدى القصير. مقارنة بالصناعات التقليدية، فإن سوق العملات المشفرة له تأثير أكثر مباشرة وعمقًا على مشاريع Web3. تزدهر المشاريع خلال السوق الصاعدة، بينما قد تؤدي السوق الهابطة إلى اختفاء معظم المشاريع. إحدى السمات الشائعة لهذه الظاهرة هي أن سعر رموز المشاريع يستمر في الانخفاض في ظل بيئة السوق الهابطة، مما يؤدي إلى عدم فعالية حوافز الرموز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى فقدان كبير للمستخدمين.
تعتبر زيادة المستخدمين كهدف طويل الأجل للمنتج، حيث يكمن جوهرها في بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق، وتحقيق زيادة مستمرة في حجم المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، شهدت العديد من التطبيقات الرائدة في مجالات Web3 انخفاضًا ملحوظًا في عدد العناوين النشطة، بينما أظهرت تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي اتجاهًا سريعًا في النمو.
الفكرة الأساسية لنمو مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورات سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه لا ينبغي على رواد الأعمال أن يقيدوا أنفسهم بالعوامل الكلية. المهمة الأولى لنمو المستخدمين هي العثور على سوق يتناسب مع المنتج، أي تحقيق توافق المنتج والسوق (Product Market Fit, PMF). من المهم التركيز على شريحة سوق محددة بدلاً من محاولة تلبية احتياجات السوق بالكامل. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن المجتمع الناطق باللغة الصينية والمستخدمين المعروفين ليس قرارًا حكيمًا، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.
في تطوير المنتجات، فإن الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (Minimum Viable Product, MVP) هو مفهوم يستحق التبني. إنه يركز على إطلاق نسخة أساسية تحتوي على الوظائف الأساسية أولاً، والتي يمكن أن تلبي أضعف حلقة عمل، ثم يتم تكرارها وتحسينها بناءً على ردود فعل السوق. يجب على المطورين تجنب محاولة تطوير منتج "مثالي" من البداية، وبدلاً من ذلك ينبغي عليهم التركيز على حل مشكلة واحدة ملحة لدى المستخدمين، وتبسيط عملية الاستخدام، وبناء MVP يتوافق مع PMF.
إذا كان PMF يمثل حالة المطابقة للمنتج والسوق ، فإن MVP هو وسيلة فعالة لتحقيق PMF. يعرف جلب MVPs المتوافقين مع PMF إلى السوق باسم استراتيجية Go To Market (GTM). الهدف من GTM هو اكتساب المستخدمين والاحتفاظ بهم ، والذي يتبع عادة "نموذج مسار التحويل": من أعلى اكتساب العملاء إلى أسفل تحويل المستخدم والاحتفاظ به ، إنها عملية لتقليل عدد المستخدمين تدريجيا.
بالمقارنة مع استراتيجيات GTM لمشاريع Web2 التقليدية، فإن GTM في Web3 أكثر غنى بالمحتوى. "المجتمع" أصبح مجالاً فريداً لاستراتيجية GTM في Web3، وهو حوض تدفق رئيسي لنمو المستخدمين. عادة ما تكون استراتيجيات GTM في Web3 مصحوبة بإجراءات تحفيز مجتمعية قائمة على الرموز، بالإضافة إلى خطط إحالة مناسبة، حيث يتم تحفيز المستخدمين القدامى بالرموز لجذب مستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على مكافآت نتيجة لذلك.
ملاءمة السوق للمنتج ( PMF ): تحديد السوق، وتلبية الاحتياجات الحقيقية
عند التفكير في توافق المنتج مع السوق، يجب التفكير في مجموعة من الأسئلة الرئيسية التالية:
ما هو الدافع لتطوير هذا المنتج أو الميزة؟
هل يمكن أن تلبي المنتجات أو الوظائف احتياجات السوق؟
لماذا تختار تطوير هذا المنتج أو الوظيفة الآن بدلاً من لاحقاً؟
وفقًا لدراسة CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الناشئة، حيث تصل نسبته إلى 42%. لذلك، يجب على المطورين أخذ الطلب في السوق بعين الاعتبار في مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى تقترب عملية إطلاق المنتج للبحث عن السوق. من السهل أن يتجاهل الناس العمل الضروري للبحث في السوق في المراحل المبكرة بسبب تحيزاتهم الخاصة.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية تتضمن جمع الملاحظات والتحقق منها باستمرار، مما يجعل المنتج يحقق تدريجياً أفضل توافق مع السوق. خلال عملية التحقق اللاحقة، يمكن العودة إلى خطوات محددة لتحسينها بناءً على معلومات الملاحظات، لزيادة توافق المنتج مع السوق.
تحديد السوق المستهدف، قفل مجموعة المستخدمين المستهدفة، اكتشاف الاحتياجات غير الملباة
تحديد السوق المستهدف بدقة و المستخدمين المستهدفين هو المفتاح لتحديد ما إذا كان المنتج يمكنه تلبية احتياجات المستخدمين. من خلال تقسيم السوق الكبير لتحديد مجموعة المستخدمين المستهدفة، وإنشاء قاعدة بيانات لملفات تعريف المستخدمين وتحليل الاحتياجات. بعد فهم احتياجات المستخدمين المستهدفين، يجب أيضًا تقييم ما إذا كانت هذه الاحتياجات تمثل فرصة سوقية جيدة. إذا كانت احتياجات المستخدمين في سوق معين قد تم تلبيةها بشكل جيد، فيجب البحث عن فرص سوقية جديدة.
وضع استراتيجية المنتج، تحديد عرض القيمة، تسليط الضوء على التمايز والميزة التنافسية الأساسية
من المؤكد أن المستخدمين سيقارنون بين مجموعة متنوعة من المنتجات المنافسة ومنتجك، لذلك تعتمد درجة رضا المستخدمين إلى حد كبير على تفرد المنتج. إن قيمة العرض هي لتسليط الضوء على ميزات المنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون أن هذا المنتج يمكن أن يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنتجات المنافسة. عند وضع استراتيجية المنتج، يجب مراعاة ثلاثة أسئلة أساسية: ما هو الطلب الذي يجب أن يركز عليه المنتج؟ ما هي الميزات الفريدة للمنتج التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن للمنتج أن يبرز في المنافسة؟
مجموعة ميزات MVP المختارة، إكمال اختبار احتياجات المستخدم
بمجرد تحديد استراتيجية المنتج وقيمة الاقتراح، يجب البدء في اختيار الميزات المطلوبة لمنتج الحد الأدنى القابل للتطبيق (MVP). الهدف من MVP هو التحقق مما إذا كانت اتجاهات التطوير صحيحة، وخلق قيمة كبيرة في الجوانب التي يعتبرها المستخدمون المستهدفون ذات قيمة. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبارات كافية في مجموعة المستخدمين المستهدفة، لضمان جمع ردود فعل كافية من عدد كبير من المستخدمين في السوق المستهدفة. بناءً على ردود الفعل الدقيقة من المستخدمين، يجب تعديل الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية السابقة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتناسب بدرجة عالية مع السوق.
الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP): تكرار سريع، وتجنب الطرق الملتوية
عند التفكير في الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
ما هي المكونات التي تتكون منها المنتجات أو الميزات؟
ما هي المشكلة التي يمكن أن تحلها؟
ما هي خطط التطوير المستقبلية لهذه الميزة؟
أين تكمن قيمة المنتج أو الوظيفة؟
فكرة MVP هي تطوير منتج قابل للاستخدام، يعكس نقاط القوة والابتكار في المشروع، بتكاليف تطوير أقل وأقصر وقت ممكن. على الرغم من أن هذا المنتج بسيط، إلا أنه يمكنه التحقق من الأفكار بسرعة. بالمقارنة مع الطرق التقليدية غير MVP، يمكن لـ MVP أن يجعل المطورين يركزون على الجوانب الأكثر أهمية، ويتجنبون إضاعة الوقت والموارد في الميزات الجانبية أو المساعدة أو المعززة.
الغرض من MVP ليس إنشاء منتج مثالي، بل هو دفعه بسرعة إلى السوق للتحقق من الجدوى. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وفي النهاية يتم تطوير منتج له مساحة في السوق وإيرادات من البروتوكول. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى إلى أن يكون منتج شبكة رئيسية، بل يكفي أن يكون منتج شبكة اختبار مصمم بعناية ويمكنه تقديم تجربة واضحة للمستخدمين.
يجب على المطورين تقديم MVP إلى مجموعة المستخدمين المستهدفة، وجمع تعليقاتهم حول تفضيلات المنتج، والتحقق مما إذا كانوا قد وجدوا السوق المستهدف ومجموعة المستخدمين الصحيحة. إذا كانت الفكرة صحيحة، يمكنهم زيادة ظهور المنتج في السوق بسرعة، مما يسمح للمستخدمين الأوائل ببدء استخدام هذا المنتج فعليًا.
يتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، وتحديد الوظائف الأساسية حول الاحتياجات الرئيسية، والتركيز أولاً على نقاط العقد في المسار الرئيسي، ثم تحسين التفاصيل والفروع والوظائف المساعدة. هذه القدرة في الحقيقة تتعلق بفهم إيقاع تطوير الأعمال والمستخدمين: تقديم ميزات المنتج المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي للعديد من الميزات، ولكن لضمان القيام بالأمر الصحيح.
اذهب إلى السوق (GTM): جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم، إدارة المجتمع
عند النظر في استراتيجية الذهاب إلى السوق، يجب أن نفكر في الأسئلة التالية:
كيف يتفاعل المنتج مع المستخدم؟
هل يحتاج المستخدمون إلى مساعدة في تعلم كيفية استخدام المنتج؟
كيف كانت وتيرة استخدام المستخدم؟
أين يتم إصدار المنتج؟ في السوق المحلية، الوطنية أم الدولية؟
اختيار أي قنوات شراكة؟
ما هي القيود الموجودة على قنوات التعاون؟
في Web3، لا يقتصر GTM على جذب المستخدمين من خلال وسائل التسويق، بل يشمل أيضًا إدارة "مجتمع" غني بالمعنى. أعضاء المجتمع لا يقتصرون على المستخدمين فقط، بل يشملون أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، الذين هم جميعهم أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. عادة ما تمتلك مشاريع Web3 الناجحة قاعدة مجتمعية قوية. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، وتعظيم الفائدة الذاتية للمستخدمين من المنتج، يمكن إنشاء مجتمع عالي المشاركة وعالي الجودة.
غيرت Web3 نموذج قمع اكتساب المستخدمين التقليدي Web2. توفر مكافآت الرموز حلاً جديدًا لمشكلة بدء التشغيل البارد. لا تستثمر فرق التطوير الأموال في التسويق التقليدي لاكتساب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في مرحلة لا تكون فيها آثار الشبكة واضحة بعد. من حيث ولاء المستخدمين، قد تكون مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 أكثر أهمية للمجتمع من موظفي تطوير الأعمال التقليديين في Web2.
الحصول على مستخدمين جدد
إن توزيع الرموز المميز مع تفاعل المهام هو خطوة هامة في استراتيجية تسويق النمو. يقوم المشروع بتوزيع الرموز على المستخدمين، ويتعين على المستخدمين إكمال مهام معينة للحصول على فرصة للحصول على الرموز، وأحيانًا تكون هناك شروط إضافية، مثل ضرورة حيازة رموز مميزة معينة. تعتبر هذه الطريقة وسيلة شائعة لبدء المشاريع ببرودة، حيث يمكن الحصول على أول مجموعة من المستخدمين بتكاليف منخفضة.
نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3، وتوجيه المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتجات هو استراتيجية مفيدة للطرفين. بالنسبة لمطوري المشاريع، يحصلون على حركة المرور؛ وبالنسبة للمستخدمين، يمكنهم الحصول على إثبات الأنشطة على السلسلة وتوكنات الإيهام، بالإضافة إلى اكتساب خبرة استخدام المنصة خلال عملية تفاعل المهام.
زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ
إن الاعتماد فقط على تحفيز التوكنات ليس كافياً لزيادة ولاء المستخدمين. منذ دخول سوق العملات المشفرة في حالة ركود في عام 2021، أصبح "يأتي المستخدمون بسرعة، ويغادرون أيضاً بسرعة" تحدياً كبيراً لإدارة المشاريع. ينبغي على فرق المشاريع أن تركز أكثر على كيفية تحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتجات باستمرار، وإقامة أنشطة مجتمعية بشكل مستمر، وتقديم تجربة أفضل للمستخدمين. يُعتبر عقد AMA على Twitter Space وDiscord وTelegram من الطرق الشائعة لزيادة نشاط المجتمع وحرارته.
التوصية والانتشار الذاتي
تشير الإحالة (Referral) إلى تعزيز المنتج من خلال المستخدمين الحاليين لجذب المزيد من المستخدمين الجدد. إذا كانت تجربة المستخدمين الحاليين جيدة، فإنهم سيقومون بشكل تلقائي بمشاركة المنتج في المجتمعات أو التوصية به للأصدقاء، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأوسع نطاقًا لجذب العملاء. يحتاج فريق المشروع إلى تصميم آلية تحفيز مناسبة لتشجيع المستخدمين على المشاركة، والتي يمكن أن تشمل مكافآت رمزية أو هدايا مادية. بالإضافة إلى ذلك، فإن تحليل بيانات سلوك المستخدمين الجدد والقدامى على السلسلة يساعد في تحسين معدل التحويل وضبط استراتيجيات التشغيل.
تقوم خطة التوصية بتقسيم تكاليف الإعلانات المستخدمة في جذب العملاء إلى مكافآت التوصية للمستخدمين القدامى ومكافآت تسجيل المستخدمين الجدد. هذه الطريقة تقلل بشكل كبير من تكلفة اكتساب العملاء، وهي أكثر كفاءة من شراء الكلمات الرئيسية أو إعلانات التدفق المعلوماتي مباشرة. على الرغم من أنها ليست خطوة مبتكرة، إلا أنها يمكن أن تجلب نتائج تحويل دائمة وفعالة للمشروع.
الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل حركة المرور، وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج، بينما التوصيات والنشر الذاتي تعزز من قوة المجتمع. تهدف هذه الخطوات الثلاث إلى خلق الإيرادات، لأنه فقط مع زيادة المستخدمين يمكن تحقيق الربح على نطاق واسع.
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: توافق المنتج مع السوق، MVP والتسويق المجتمعي
استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: البحث عن توافق السوق للمنتجات وبدء تسويق المجتمع
في مجال Web3، تواجه العديد من المشاريع مشكلة فقدان المستخدمين بسرعة بعد تحقيق نمو جيد على المدى القصير. مقارنة بالصناعات التقليدية، فإن سوق العملات المشفرة له تأثير أكثر مباشرة وعمقًا على مشاريع Web3. تزدهر المشاريع خلال السوق الصاعدة، بينما قد تؤدي السوق الهابطة إلى اختفاء معظم المشاريع. إحدى السمات الشائعة لهذه الظاهرة هي أن سعر رموز المشاريع يستمر في الانخفاض في ظل بيئة السوق الهابطة، مما يؤدي إلى عدم فعالية حوافز الرموز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى فقدان كبير للمستخدمين.
تعتبر زيادة المستخدمين كهدف طويل الأجل للمنتج، حيث يكمن جوهرها في بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق، وتحقيق زيادة مستمرة في حجم المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، شهدت العديد من التطبيقات الرائدة في مجالات Web3 انخفاضًا ملحوظًا في عدد العناوين النشطة، بينما أظهرت تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي اتجاهًا سريعًا في النمو.
الفكرة الأساسية لنمو مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورات سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه لا ينبغي على رواد الأعمال أن يقيدوا أنفسهم بالعوامل الكلية. المهمة الأولى لنمو المستخدمين هي العثور على سوق يتناسب مع المنتج، أي تحقيق توافق المنتج والسوق (Product Market Fit, PMF). من المهم التركيز على شريحة سوق محددة بدلاً من محاولة تلبية احتياجات السوق بالكامل. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن المجتمع الناطق باللغة الصينية والمستخدمين المعروفين ليس قرارًا حكيمًا، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.
في تطوير المنتجات، فإن الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (Minimum Viable Product, MVP) هو مفهوم يستحق التبني. إنه يركز على إطلاق نسخة أساسية تحتوي على الوظائف الأساسية أولاً، والتي يمكن أن تلبي أضعف حلقة عمل، ثم يتم تكرارها وتحسينها بناءً على ردود فعل السوق. يجب على المطورين تجنب محاولة تطوير منتج "مثالي" من البداية، وبدلاً من ذلك ينبغي عليهم التركيز على حل مشكلة واحدة ملحة لدى المستخدمين، وتبسيط عملية الاستخدام، وبناء MVP يتوافق مع PMF.
إذا كان PMF يمثل حالة المطابقة للمنتج والسوق ، فإن MVP هو وسيلة فعالة لتحقيق PMF. يعرف جلب MVPs المتوافقين مع PMF إلى السوق باسم استراتيجية Go To Market (GTM). الهدف من GTM هو اكتساب المستخدمين والاحتفاظ بهم ، والذي يتبع عادة "نموذج مسار التحويل": من أعلى اكتساب العملاء إلى أسفل تحويل المستخدم والاحتفاظ به ، إنها عملية لتقليل عدد المستخدمين تدريجيا.
بالمقارنة مع استراتيجيات GTM لمشاريع Web2 التقليدية، فإن GTM في Web3 أكثر غنى بالمحتوى. "المجتمع" أصبح مجالاً فريداً لاستراتيجية GTM في Web3، وهو حوض تدفق رئيسي لنمو المستخدمين. عادة ما تكون استراتيجيات GTM في Web3 مصحوبة بإجراءات تحفيز مجتمعية قائمة على الرموز، بالإضافة إلى خطط إحالة مناسبة، حيث يتم تحفيز المستخدمين القدامى بالرموز لجذب مستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على مكافآت نتيجة لذلك.
ملاءمة السوق للمنتج ( PMF ): تحديد السوق، وتلبية الاحتياجات الحقيقية
عند التفكير في توافق المنتج مع السوق، يجب التفكير في مجموعة من الأسئلة الرئيسية التالية:
وفقًا لدراسة CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الناشئة، حيث تصل نسبته إلى 42%. لذلك، يجب على المطورين أخذ الطلب في السوق بعين الاعتبار في مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى تقترب عملية إطلاق المنتج للبحث عن السوق. من السهل أن يتجاهل الناس العمل الضروري للبحث في السوق في المراحل المبكرة بسبب تحيزاتهم الخاصة.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية تتضمن جمع الملاحظات والتحقق منها باستمرار، مما يجعل المنتج يحقق تدريجياً أفضل توافق مع السوق. خلال عملية التحقق اللاحقة، يمكن العودة إلى خطوات محددة لتحسينها بناءً على معلومات الملاحظات، لزيادة توافق المنتج مع السوق.
تحديد السوق المستهدف بدقة و المستخدمين المستهدفين هو المفتاح لتحديد ما إذا كان المنتج يمكنه تلبية احتياجات المستخدمين. من خلال تقسيم السوق الكبير لتحديد مجموعة المستخدمين المستهدفة، وإنشاء قاعدة بيانات لملفات تعريف المستخدمين وتحليل الاحتياجات. بعد فهم احتياجات المستخدمين المستهدفين، يجب أيضًا تقييم ما إذا كانت هذه الاحتياجات تمثل فرصة سوقية جيدة. إذا كانت احتياجات المستخدمين في سوق معين قد تم تلبيةها بشكل جيد، فيجب البحث عن فرص سوقية جديدة.
من المؤكد أن المستخدمين سيقارنون بين مجموعة متنوعة من المنتجات المنافسة ومنتجك، لذلك تعتمد درجة رضا المستخدمين إلى حد كبير على تفرد المنتج. إن قيمة العرض هي لتسليط الضوء على ميزات المنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون أن هذا المنتج يمكن أن يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنتجات المنافسة. عند وضع استراتيجية المنتج، يجب مراعاة ثلاثة أسئلة أساسية: ما هو الطلب الذي يجب أن يركز عليه المنتج؟ ما هي الميزات الفريدة للمنتج التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن للمنتج أن يبرز في المنافسة؟
بمجرد تحديد استراتيجية المنتج وقيمة الاقتراح، يجب البدء في اختيار الميزات المطلوبة لمنتج الحد الأدنى القابل للتطبيق (MVP). الهدف من MVP هو التحقق مما إذا كانت اتجاهات التطوير صحيحة، وخلق قيمة كبيرة في الجوانب التي يعتبرها المستخدمون المستهدفون ذات قيمة. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبارات كافية في مجموعة المستخدمين المستهدفة، لضمان جمع ردود فعل كافية من عدد كبير من المستخدمين في السوق المستهدفة. بناءً على ردود الفعل الدقيقة من المستخدمين، يجب تعديل الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية السابقة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتناسب بدرجة عالية مع السوق.
الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP): تكرار سريع، وتجنب الطرق الملتوية
عند التفكير في الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
فكرة MVP هي تطوير منتج قابل للاستخدام، يعكس نقاط القوة والابتكار في المشروع، بتكاليف تطوير أقل وأقصر وقت ممكن. على الرغم من أن هذا المنتج بسيط، إلا أنه يمكنه التحقق من الأفكار بسرعة. بالمقارنة مع الطرق التقليدية غير MVP، يمكن لـ MVP أن يجعل المطورين يركزون على الجوانب الأكثر أهمية، ويتجنبون إضاعة الوقت والموارد في الميزات الجانبية أو المساعدة أو المعززة.
الغرض من MVP ليس إنشاء منتج مثالي، بل هو دفعه بسرعة إلى السوق للتحقق من الجدوى. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وفي النهاية يتم تطوير منتج له مساحة في السوق وإيرادات من البروتوكول. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى إلى أن يكون منتج شبكة رئيسية، بل يكفي أن يكون منتج شبكة اختبار مصمم بعناية ويمكنه تقديم تجربة واضحة للمستخدمين.
يجب على المطورين تقديم MVP إلى مجموعة المستخدمين المستهدفة، وجمع تعليقاتهم حول تفضيلات المنتج، والتحقق مما إذا كانوا قد وجدوا السوق المستهدف ومجموعة المستخدمين الصحيحة. إذا كانت الفكرة صحيحة، يمكنهم زيادة ظهور المنتج في السوق بسرعة، مما يسمح للمستخدمين الأوائل ببدء استخدام هذا المنتج فعليًا.
يتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، وتحديد الوظائف الأساسية حول الاحتياجات الرئيسية، والتركيز أولاً على نقاط العقد في المسار الرئيسي، ثم تحسين التفاصيل والفروع والوظائف المساعدة. هذه القدرة في الحقيقة تتعلق بفهم إيقاع تطوير الأعمال والمستخدمين: تقديم ميزات المنتج المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي للعديد من الميزات، ولكن لضمان القيام بالأمر الصحيح.
اذهب إلى السوق (GTM): جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم، إدارة المجتمع
عند النظر في استراتيجية الذهاب إلى السوق، يجب أن نفكر في الأسئلة التالية:
في Web3، لا يقتصر GTM على جذب المستخدمين من خلال وسائل التسويق، بل يشمل أيضًا إدارة "مجتمع" غني بالمعنى. أعضاء المجتمع لا يقتصرون على المستخدمين فقط، بل يشملون أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، الذين هم جميعهم أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. عادة ما تمتلك مشاريع Web3 الناجحة قاعدة مجتمعية قوية. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، وتعظيم الفائدة الذاتية للمستخدمين من المنتج، يمكن إنشاء مجتمع عالي المشاركة وعالي الجودة.
غيرت Web3 نموذج قمع اكتساب المستخدمين التقليدي Web2. توفر مكافآت الرموز حلاً جديدًا لمشكلة بدء التشغيل البارد. لا تستثمر فرق التطوير الأموال في التسويق التقليدي لاكتساب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في مرحلة لا تكون فيها آثار الشبكة واضحة بعد. من حيث ولاء المستخدمين، قد تكون مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 أكثر أهمية للمجتمع من موظفي تطوير الأعمال التقليديين في Web2.
إن توزيع الرموز المميز مع تفاعل المهام هو خطوة هامة في استراتيجية تسويق النمو. يقوم المشروع بتوزيع الرموز على المستخدمين، ويتعين على المستخدمين إكمال مهام معينة للحصول على فرصة للحصول على الرموز، وأحيانًا تكون هناك شروط إضافية، مثل ضرورة حيازة رموز مميزة معينة. تعتبر هذه الطريقة وسيلة شائعة لبدء المشاريع ببرودة، حيث يمكن الحصول على أول مجموعة من المستخدمين بتكاليف منخفضة.
نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3، وتوجيه المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتجات هو استراتيجية مفيدة للطرفين. بالنسبة لمطوري المشاريع، يحصلون على حركة المرور؛ وبالنسبة للمستخدمين، يمكنهم الحصول على إثبات الأنشطة على السلسلة وتوكنات الإيهام، بالإضافة إلى اكتساب خبرة استخدام المنصة خلال عملية تفاعل المهام.
إن الاعتماد فقط على تحفيز التوكنات ليس كافياً لزيادة ولاء المستخدمين. منذ دخول سوق العملات المشفرة في حالة ركود في عام 2021، أصبح "يأتي المستخدمون بسرعة، ويغادرون أيضاً بسرعة" تحدياً كبيراً لإدارة المشاريع. ينبغي على فرق المشاريع أن تركز أكثر على كيفية تحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتجات باستمرار، وإقامة أنشطة مجتمعية بشكل مستمر، وتقديم تجربة أفضل للمستخدمين. يُعتبر عقد AMA على Twitter Space وDiscord وTelegram من الطرق الشائعة لزيادة نشاط المجتمع وحرارته.
تشير الإحالة (Referral) إلى تعزيز المنتج من خلال المستخدمين الحاليين لجذب المزيد من المستخدمين الجدد. إذا كانت تجربة المستخدمين الحاليين جيدة، فإنهم سيقومون بشكل تلقائي بمشاركة المنتج في المجتمعات أو التوصية به للأصدقاء، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأوسع نطاقًا لجذب العملاء. يحتاج فريق المشروع إلى تصميم آلية تحفيز مناسبة لتشجيع المستخدمين على المشاركة، والتي يمكن أن تشمل مكافآت رمزية أو هدايا مادية. بالإضافة إلى ذلك، فإن تحليل بيانات سلوك المستخدمين الجدد والقدامى على السلسلة يساعد في تحسين معدل التحويل وضبط استراتيجيات التشغيل.
تقوم خطة التوصية بتقسيم تكاليف الإعلانات المستخدمة في جذب العملاء إلى مكافآت التوصية للمستخدمين القدامى ومكافآت تسجيل المستخدمين الجدد. هذه الطريقة تقلل بشكل كبير من تكلفة اكتساب العملاء، وهي أكثر كفاءة من شراء الكلمات الرئيسية أو إعلانات التدفق المعلوماتي مباشرة. على الرغم من أنها ليست خطوة مبتكرة، إلا أنها يمكن أن تجلب نتائج تحويل دائمة وفعالة للمشروع.
الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل حركة المرور، وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج، بينما التوصيات والنشر الذاتي تعزز من قوة المجتمع. تهدف هذه الخطوات الثلاث إلى خلق الإيرادات، لأنه فقط مع زيادة المستخدمين يمكن تحقيق الربح على نطاق واسع.