Web3 pagos: La innovación en los pagos transfronterizos para consumidores
Los hábitos de pago transfronterizos de los consumidores están cambiando continuamente. La gente está probando múltiples métodos de pago, pero aún busca mejores opciones. Como dijo un ejecutivo de VISA: "En los últimos 5 años, el cambio en los métodos de pago ha sido mayor que en los últimos 50 años."
En la actualidad, con el continuo desarrollo de la tecnología blockchain y las monedas digitales, el cambio en los métodos de pago refleja una transformación en la forma de contabilidad: la blockchain, este libro mayor público y transparente a nivel global.
A lo largo de milenios, la forma en que la humanidad lleva la contabilidad ha experimentado solo tres transformaciones significativas, cada una de las cuales ha moldeado profundamente la economía y la estructura social, reflejando la coevolución de la tecnología y la civilización:
La contabilidad simple de la época sumeria permitió a la humanidad romper por primera vez las limitaciones de la comunicación oral, facilitando el comercio temprano y la formación de estados;
La contabilidad por partida doble impulsó la revolución comercial durante el Renacimiento, promovió la aparición de bancos y empresas multinacionales, y estableció el crédito comercial;
La contabilidad distribuida impulsada por Bitcoin en 2009 facilitó las finanzas descentralizadas, la transformación de los mecanismos de confianza y el surgimiento de las monedas digitales.
Esta transformación de gran alcance está evolucionando constantemente, promoviendo los pagos Web3 basados en blockchain y criptomonedas, y se está infiltrando en todos los aspectos de la sociedad real.
Este artículo aprovechará el reciente informe de investigación sobre pagos transfronterizos de consumidores publicado por VISA, combinando casos de mercado, para explorar las soluciones de pago Web3 para los principales escenarios de pagos transfronterizos de los consumidores actuales y anticipar la dirección futura del desarrollo de los pagos Web3.
I. Mercado de pagos transfronterizos en constante crecimiento
El mercado de pagos transfronterizos está experimentando un crecimiento explosivo, impulsado por el aumento del comercio electrónico transfronterizo, los viajes transfronterizos y las remesas transfronterizas. Los pagos transfronterizos de los consumidores son más frecuentes que nunca, y se espera que para 2027, los pagos relacionados alcancen los 250 billones de dólares.
En el último año, aproximadamente 771 millones de personas realizaron transacciones transfronterizas. Las investigaciones muestran que este crecimiento está impulsado principalmente por tres categorías de transacciones: comercio electrónico, turismo y remesas.
1.1 Principales escenarios y métodos
A. Comercio electrónico transfronterizo
El 80% de los consumidores eligen comprar a través del comercio electrónico transfronterizo, de los cuales el 67% realiza compras transfronterizas mensualmente. Para 2026, se espera que el tamaño del mercado global de comercio electrónico B2C supere los 8.3 billones de dólares. Los consumidores desean obtener métodos de pago que sean simples, fáciles de usar y seguros.
B. Viajes transfronterizos
Dos de cada tres personas tienen experiencia en viajes transfronterizos, el 52% viaja más de una vez al año. Los viajeros necesitan una forma de pago simple y segura para disfrutar plenamente de su viaje.
C. Remesas transfronterizas
Cuatro de cada diez personas utilizan servicios de remesas transfronterizas, y el 45% realiza remesas mensualmente. Se espera que para 2028, el tamaño del mercado de remesas transfronterizas supere el billón de dólares. Los consumidores tienen una necesidad urgente de una forma de remesas transfronterizas que sea segura y confiable.
Los consumidores utilizan, en promedio, cuatro de las siete formas de pago transfronterizo siguientes:
Métodos de pago electrónico
Tarjeta de crédito o débito
Transferencia P2P
Transferencia bancaria
Transferencia en línea
Cheques de viaje/prepagados
Efectivo
1.2 ¿Por qué es el momento adecuado para ofrecer servicios transfronterizos a los consumidores?
El mercado de transacciones transfronterizas es enorme y está en constante crecimiento, los métodos de negociación tradicionales presentan muchos puntos de dolor que necesitan ser cambiados.
Los consumidores están probando diferentes métodos de pago, pero aún no han formado un hábito fijo, lo que presenta oportunidades que influyen en su elección.
La competencia en el mercado se intensifica, los bancos y las empresas de tecnología financiera están buscando oportunidades para convertirse en la opción preferida de los consumidores para los pagos transfronterizos.
La confianza, la seguridad y la fiabilidad son fundamentales para las transacciones transfronterizas, ganar la confianza del cliente es clave para establecer relaciones de cooperación a largo plazo.
2. Principales escenarios y modelos de pagos transfronterizos para consumidores
2.1 Comercio electrónico transfronterizo
En el último año, aproximadamente 589 millones de personas en todo el mundo participaron en transacciones de comercio electrónico transfronterizo. El 72% compró productos físicos a través de plataformas principales como Amazon y eBay, mientras que el 44% compró productos digitales. El mercado de las redes sociales está en auge, pero solo el 30% de los consumidores compran a través de estas plataformas.
En términos de métodos de pago, el 51% de los consumidores utilizan tarjetas de crédito o débito, el 36% elige servicios de pago a través de aplicaciones digitales, y un porcentaje utiliza transferencias bancarias o servicios P2P. Existen diferencias significativas en los hábitos de consumo entre diferentes países:
Alemania: los consumidores son más propensos a usar servicios de pago digital APP ( 49% ) y transferencias bancarias ( 35% ), siendo los menos dispuestos a usar tarjetas de crédito ( solo 32% ).
Filipinas: la forma de pago digital preferida a través de la APP (49%), puede estar relacionada con el 48.2% de los consumidores locales que no pueden acceder al sistema bancario tradicional.
Los escenarios de pago en el comercio electrónico transfronterizo suelen ser consumidores en su país que realizan pagos a través de la pasarela de pago de plataformas de comercio electrónico extranjeras. La pasarela de pago conecta varios métodos de pago, como tarjetas de crédito, pagos a través de aplicaciones digitales, transferencias bancarias, etc.
2.2 Viaje transfronterizo
Dos tercios de los encuestados viajaron al extranjero en el último año, y el 62% utilizó tarjetas de crédito o débito para reservar sus viajes. La mayoría de los encuestados utilizaron el mismo método de pago durante el viaje que al hacer la reserva.
La proporción de consumidores que viajan al extranjero es más alta en Singapur (86%) y los Emiratos Árabes Unidos (84%). En los 13 mercados encuestados, casi el 50% de los encuestados en cada país ha viajado al extranjero en el último año.
Los viajeros canadienses prefieren especialmente las tarjetas de crédito o débito, siendo la proporción de quienes utilizan otros métodos de pago de menos del 10%. En comparación, los turistas de Brasil tienen la menor probabilidad de usar tarjetas de crédito, con un porcentaje inferior al 50%.
Los escenarios de pago suelen ser cuando los consumidores utilizan sus tarjetas de débito o crédito nacionales para realizar compras en comercios en el extranjero, o pagan escaneando códigos a través de plataformas de pago digitales en aplicaciones.
( 2.3 Remesas transfronterizas
El 40% de los encuestados ha enviado o recibido remesas en los últimos 12 meses, siendo las transferencias bancarias o los giros postales los métodos de pago más comunes. Países con una gran fuerza laboral inmigrante como los Emiratos Árabes Unidos )87%### y Filipinas (74%) tienen la mayor proporción de envíos y recepciones de remesas.
En 2023, el total de remesas dirigidas a países de ingresos bajos y medianos creció un 3.8%, alcanzando los 669 mil millones de dólares. En la región de Asia-Pacífico, China, India y Singapur son los mercados con mayor actividad en remesas. Las aplicaciones digitales de pago, debido a su seguridad y facilidad de uso, están siendo cada vez más preferidas por los remitentes.
El porcentaje de usuarios que utilizan remesas transfronterizas en Estados Unidos es el más alto ( 35% ). En los Emiratos Árabes Unidos, el porcentaje de consumidores que utilizan bancos o transferencias eléctricas para remesas transfronterizas es de 53% (.
Las remesas transfronterizas suelen realizarse a través de redes bancarias. Si los grandes bancos de países desarrollados tienen cuentas de liquidación entre sí, el proceso de transacción es relativamente simple. Sin embargo, no todas las bancas tienen relaciones directas entre sí, y a veces es necesario realizar transacciones a través de "bancos corresponsales". Este modelo es desfavorable para las monedas pequeñas y los países con problemas de divisas, ya que puede erosionar enormemente las ganancias y generar una carga considerable para los consumidores. Según estadísticas, el costo promedio de las remesas a nivel mundial representa el 6.62% del monto remitido.
![Exploración exhaustiva de los pagos Web3: la transformación Web3 de los pagos transfronterizos para consumidores])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-9e2a14fe5285c81a3610f34e70858623.webp(
Tres, características y puntos débiles de los pagos transfronterizos
) 3.1 Los pagos transfronterizos son cada vez más comunes y frecuentes
Los pagos transfronterizos son muy comunes entre los consumidores en varias regiones y ocurren con gran frecuencia. Existen diferencias entre los diferentes tipos de productos y mercados, pero en general, una parte considerable de los consumidores realiza pagos transfronterizos mensualmente, semanalmente o incluso con más frecuencia.
El 84% de la Generación Z y el 83% de los millennials han realizado transacciones transfronterizas en el último mes. El 68% de la generación de los baby boomers y de los grupos de mayor edad también ha realizado transacciones transfronterizas en el último mes.
( 3.2 El método de pago no es fijo, aún no se ha desarrollado el hábito.
Los consumidores aún no han formado una preferencia clara en los métodos de pago para el consumo y servicios transfronterizos, utilizando una variedad de aplicaciones y métodos de pago diferentes.
En el comercio electrónico transfronterizo y en los viajes internacionales, más del 50% de los consumidores utilizan tarjetas de crédito o débito a través de bancos tradicionales para realizar pagos, pero no es la única opción. Los servicios de pago a través de aplicaciones digitales también son muy populares.
Al realizar remesas transfronterizas, los consumidores tienen una mayor variedad de opciones de pago. Las transferencias bancarias o los servicios de pago por cable son los más utilizados, pero muchos consumidores también utilizan servicios de transferencia digital en línea, tarjetas de crédito o débito, así como servicios P2P.
) 3.3 Los consumidores desean tener más opciones
Las investigaciones muestran que la mayoría de los consumidores desea tener más opciones en los pagos transfronterizos. Uno de cada cinco consumidores cree que las opciones actuales de métodos de pago para transacciones transfronterizas son insuficientes.
Los consumidores de remesas transfronterizas valoran especialmente tener más opciones ###76%###. En países con gran cantidad de trabajadores como Filipinas ###88%( y México )82%(, esta demanda es aún más fuerte. Incluso en países con una amplia gama de opciones de pago como Suecia )53%(, Reino Unido )53%( y Francia )52%(, los consumidores también desean tener más opciones.
Más opciones significan una competencia más intensa. Si los consumidores no están satisfechos con los servicios existentes o necesitan más opciones, no dudarán en recurrir a otros proveedores de servicios. Por lo tanto, muchos consumidores cambiarán entre varios proveedores.
Sin embargo, la excesiva variedad de opciones y la compleja estructura de tarifas a menudo confunden a los consumidores. El 71% de los consumidores desea recibir más orientación para comprender mejor cuándo y cómo utilizar las diferentes opciones de pago.
) 3.4 La seguridad es un requisito esencial, no una opción.
Para los bancos y las empresas de tecnología financiera, la confianza de los consumidores en la seguridad de los pagos es crucial. En todas las áreas encuestadas, la seguridad siempre ha sido el factor principal al elegir soluciones de pago transfronterizas.
Los cuatro factores más importantes para los consumidores son: seguridad (63%), confianza ###51%(, fiabilidad )49%( y costos )49%(.
En todos los tipos de transacciones transfronterizas, la seguridad siempre es la principal preocupación de las regiones y de los consumidores que participan en turismo )63%(, comercio electrónico )62%( y remesas )59%(.
Uno de cada cinco consumidores )21%( ha tenido una experiencia desagradable al realizar transacciones transfronterizas. Los consumidores de remesas transfronterizas tienen más probabilidades de informar experiencias negativas )31%(. Estas experiencias incluyen retrasos, fraude o estafas, pérdida o robo de fondos, errores en las transacciones, problemas con tarifas, problemas con tarjetas bancarias, procesos complicados, servicio poco confiable o fallos técnicos.
Aproximadamente dos tercios de los consumidores afirmaron que el riesgo de fraude les había hecho abandonar el uso de algún método de pago transfronterizo. Los consumidores de remesas transfronterizas, la generación más joven, así como los consumidores de los Emiratos Árabes Unidos, Filipinas, México y Brasil, son más propensos a dejar de usar un método de pago debido a preocupaciones sobre el fraude.
![Exploración a fondo de Web3 pagos: La transformación Web3 de los pagos transfronterizos para consumidores])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-3ccfba0637f75d74d64e39f0cf34d3c1.webp(
Cuatro, la solución de pago transfronterizo de VISA - VISA Direct
) 4.1 ¿Qué es VISA Direct?
VISA Direct es una plataforma de pago que permite transferencias de fondos nacionales e internacionales casi en tiempo real. La plataforma utiliza la capacidad de procesamiento de la red global VISANet para permitir que los iniciadores de pagos "envíen" fondos directamente a la cuenta bancaria o tarjeta VISA del beneficiario de manera segura y conveniente en un plazo de 30 minutos.
Los usuarios pueden enviar remesas a más de 2 mil millones de titulares de tarjetas y cuentas VISA en todo el mundo utilizando VISA Direct, y transferir fondos a tarjetas bancarias, cuentas de depósito y billeteras digitales elegibles en más de 190 países y regiones. VISA Direct admite múltiples usos, incluyendo pagos de persona a persona (P2P), de empresa a consumidor ###B2C( y de empresa a empresa )B2B(.
La solución VISA Direct cuenta con el apoyo de más de 500 socios de VISA. A través de esta solución, los clientes y socios globales de VISA pueden conectarse a VISA Direct a través de un único punto de acceso, para enviar pagos a las tarjetas VISA elegibles o
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· hace6h
Esperando nuevos métodos de pago
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DaoResearcher
· hace6h
Según la sección 3.1 del documento, los datos de prueba indican que la tasa de fallo en los pagos web3 es alta.
Los pagos Web3 lideran la innovación en los pagos transfronterizos para los consumidores, con un amplio panorama de mercado.
Web3 pagos: La innovación en los pagos transfronterizos para consumidores
Los hábitos de pago transfronterizos de los consumidores están cambiando continuamente. La gente está probando múltiples métodos de pago, pero aún busca mejores opciones. Como dijo un ejecutivo de VISA: "En los últimos 5 años, el cambio en los métodos de pago ha sido mayor que en los últimos 50 años."
En la actualidad, con el continuo desarrollo de la tecnología blockchain y las monedas digitales, el cambio en los métodos de pago refleja una transformación en la forma de contabilidad: la blockchain, este libro mayor público y transparente a nivel global.
A lo largo de milenios, la forma en que la humanidad lleva la contabilidad ha experimentado solo tres transformaciones significativas, cada una de las cuales ha moldeado profundamente la economía y la estructura social, reflejando la coevolución de la tecnología y la civilización:
Esta transformación de gran alcance está evolucionando constantemente, promoviendo los pagos Web3 basados en blockchain y criptomonedas, y se está infiltrando en todos los aspectos de la sociedad real.
Este artículo aprovechará el reciente informe de investigación sobre pagos transfronterizos de consumidores publicado por VISA, combinando casos de mercado, para explorar las soluciones de pago Web3 para los principales escenarios de pagos transfronterizos de los consumidores actuales y anticipar la dirección futura del desarrollo de los pagos Web3.
I. Mercado de pagos transfronterizos en constante crecimiento
El mercado de pagos transfronterizos está experimentando un crecimiento explosivo, impulsado por el aumento del comercio electrónico transfronterizo, los viajes transfronterizos y las remesas transfronterizas. Los pagos transfronterizos de los consumidores son más frecuentes que nunca, y se espera que para 2027, los pagos relacionados alcancen los 250 billones de dólares.
En el último año, aproximadamente 771 millones de personas realizaron transacciones transfronterizas. Las investigaciones muestran que este crecimiento está impulsado principalmente por tres categorías de transacciones: comercio electrónico, turismo y remesas.
1.1 Principales escenarios y métodos
A. Comercio electrónico transfronterizo
El 80% de los consumidores eligen comprar a través del comercio electrónico transfronterizo, de los cuales el 67% realiza compras transfronterizas mensualmente. Para 2026, se espera que el tamaño del mercado global de comercio electrónico B2C supere los 8.3 billones de dólares. Los consumidores desean obtener métodos de pago que sean simples, fáciles de usar y seguros.
B. Viajes transfronterizos
Dos de cada tres personas tienen experiencia en viajes transfronterizos, el 52% viaja más de una vez al año. Los viajeros necesitan una forma de pago simple y segura para disfrutar plenamente de su viaje.
C. Remesas transfronterizas
Cuatro de cada diez personas utilizan servicios de remesas transfronterizas, y el 45% realiza remesas mensualmente. Se espera que para 2028, el tamaño del mercado de remesas transfronterizas supere el billón de dólares. Los consumidores tienen una necesidad urgente de una forma de remesas transfronterizas que sea segura y confiable.
Los consumidores utilizan, en promedio, cuatro de las siete formas de pago transfronterizo siguientes:
1.2 ¿Por qué es el momento adecuado para ofrecer servicios transfronterizos a los consumidores?
El mercado de transacciones transfronterizas es enorme y está en constante crecimiento, los métodos de negociación tradicionales presentan muchos puntos de dolor que necesitan ser cambiados.
Los consumidores están probando diferentes métodos de pago, pero aún no han formado un hábito fijo, lo que presenta oportunidades que influyen en su elección.
La competencia en el mercado se intensifica, los bancos y las empresas de tecnología financiera están buscando oportunidades para convertirse en la opción preferida de los consumidores para los pagos transfronterizos.
La confianza, la seguridad y la fiabilidad son fundamentales para las transacciones transfronterizas, ganar la confianza del cliente es clave para establecer relaciones de cooperación a largo plazo.
2. Principales escenarios y modelos de pagos transfronterizos para consumidores
2.1 Comercio electrónico transfronterizo
En el último año, aproximadamente 589 millones de personas en todo el mundo participaron en transacciones de comercio electrónico transfronterizo. El 72% compró productos físicos a través de plataformas principales como Amazon y eBay, mientras que el 44% compró productos digitales. El mercado de las redes sociales está en auge, pero solo el 30% de los consumidores compran a través de estas plataformas.
En términos de métodos de pago, el 51% de los consumidores utilizan tarjetas de crédito o débito, el 36% elige servicios de pago a través de aplicaciones digitales, y un porcentaje utiliza transferencias bancarias o servicios P2P. Existen diferencias significativas en los hábitos de consumo entre diferentes países:
Los escenarios de pago en el comercio electrónico transfronterizo suelen ser consumidores en su país que realizan pagos a través de la pasarela de pago de plataformas de comercio electrónico extranjeras. La pasarela de pago conecta varios métodos de pago, como tarjetas de crédito, pagos a través de aplicaciones digitales, transferencias bancarias, etc.
2.2 Viaje transfronterizo
Dos tercios de los encuestados viajaron al extranjero en el último año, y el 62% utilizó tarjetas de crédito o débito para reservar sus viajes. La mayoría de los encuestados utilizaron el mismo método de pago durante el viaje que al hacer la reserva.
La proporción de consumidores que viajan al extranjero es más alta en Singapur (86%) y los Emiratos Árabes Unidos (84%). En los 13 mercados encuestados, casi el 50% de los encuestados en cada país ha viajado al extranjero en el último año.
Los viajeros canadienses prefieren especialmente las tarjetas de crédito o débito, siendo la proporción de quienes utilizan otros métodos de pago de menos del 10%. En comparación, los turistas de Brasil tienen la menor probabilidad de usar tarjetas de crédito, con un porcentaje inferior al 50%.
Los escenarios de pago suelen ser cuando los consumidores utilizan sus tarjetas de débito o crédito nacionales para realizar compras en comercios en el extranjero, o pagan escaneando códigos a través de plataformas de pago digitales en aplicaciones.
( 2.3 Remesas transfronterizas
El 40% de los encuestados ha enviado o recibido remesas en los últimos 12 meses, siendo las transferencias bancarias o los giros postales los métodos de pago más comunes. Países con una gran fuerza laboral inmigrante como los Emiratos Árabes Unidos )87%### y Filipinas (74%) tienen la mayor proporción de envíos y recepciones de remesas.
En 2023, el total de remesas dirigidas a países de ingresos bajos y medianos creció un 3.8%, alcanzando los 669 mil millones de dólares. En la región de Asia-Pacífico, China, India y Singapur son los mercados con mayor actividad en remesas. Las aplicaciones digitales de pago, debido a su seguridad y facilidad de uso, están siendo cada vez más preferidas por los remitentes.
El porcentaje de usuarios que utilizan remesas transfronterizas en Estados Unidos es el más alto ( 35% ). En los Emiratos Árabes Unidos, el porcentaje de consumidores que utilizan bancos o transferencias eléctricas para remesas transfronterizas es de 53% (.
Las remesas transfronterizas suelen realizarse a través de redes bancarias. Si los grandes bancos de países desarrollados tienen cuentas de liquidación entre sí, el proceso de transacción es relativamente simple. Sin embargo, no todas las bancas tienen relaciones directas entre sí, y a veces es necesario realizar transacciones a través de "bancos corresponsales". Este modelo es desfavorable para las monedas pequeñas y los países con problemas de divisas, ya que puede erosionar enormemente las ganancias y generar una carga considerable para los consumidores. Según estadísticas, el costo promedio de las remesas a nivel mundial representa el 6.62% del monto remitido.
![Exploración exhaustiva de los pagos Web3: la transformación Web3 de los pagos transfronterizos para consumidores])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-9e2a14fe5285c81a3610f34e70858623.webp(
Tres, características y puntos débiles de los pagos transfronterizos
) 3.1 Los pagos transfronterizos son cada vez más comunes y frecuentes
Los pagos transfronterizos son muy comunes entre los consumidores en varias regiones y ocurren con gran frecuencia. Existen diferencias entre los diferentes tipos de productos y mercados, pero en general, una parte considerable de los consumidores realiza pagos transfronterizos mensualmente, semanalmente o incluso con más frecuencia.
El 84% de la Generación Z y el 83% de los millennials han realizado transacciones transfronterizas en el último mes. El 68% de la generación de los baby boomers y de los grupos de mayor edad también ha realizado transacciones transfronterizas en el último mes.
( 3.2 El método de pago no es fijo, aún no se ha desarrollado el hábito.
Los consumidores aún no han formado una preferencia clara en los métodos de pago para el consumo y servicios transfronterizos, utilizando una variedad de aplicaciones y métodos de pago diferentes.
En el comercio electrónico transfronterizo y en los viajes internacionales, más del 50% de los consumidores utilizan tarjetas de crédito o débito a través de bancos tradicionales para realizar pagos, pero no es la única opción. Los servicios de pago a través de aplicaciones digitales también son muy populares.
Al realizar remesas transfronterizas, los consumidores tienen una mayor variedad de opciones de pago. Las transferencias bancarias o los servicios de pago por cable son los más utilizados, pero muchos consumidores también utilizan servicios de transferencia digital en línea, tarjetas de crédito o débito, así como servicios P2P.
) 3.3 Los consumidores desean tener más opciones
Las investigaciones muestran que la mayoría de los consumidores desea tener más opciones en los pagos transfronterizos. Uno de cada cinco consumidores cree que las opciones actuales de métodos de pago para transacciones transfronterizas son insuficientes.
Los consumidores de remesas transfronterizas valoran especialmente tener más opciones ###76%###. En países con gran cantidad de trabajadores como Filipinas ###88%( y México )82%(, esta demanda es aún más fuerte. Incluso en países con una amplia gama de opciones de pago como Suecia )53%(, Reino Unido )53%( y Francia )52%(, los consumidores también desean tener más opciones.
Más opciones significan una competencia más intensa. Si los consumidores no están satisfechos con los servicios existentes o necesitan más opciones, no dudarán en recurrir a otros proveedores de servicios. Por lo tanto, muchos consumidores cambiarán entre varios proveedores.
Sin embargo, la excesiva variedad de opciones y la compleja estructura de tarifas a menudo confunden a los consumidores. El 71% de los consumidores desea recibir más orientación para comprender mejor cuándo y cómo utilizar las diferentes opciones de pago.
) 3.4 La seguridad es un requisito esencial, no una opción.
Para los bancos y las empresas de tecnología financiera, la confianza de los consumidores en la seguridad de los pagos es crucial. En todas las áreas encuestadas, la seguridad siempre ha sido el factor principal al elegir soluciones de pago transfronterizas.
Los cuatro factores más importantes para los consumidores son: seguridad (63%), confianza ###51%(, fiabilidad )49%( y costos )49%(.
En todos los tipos de transacciones transfronterizas, la seguridad siempre es la principal preocupación de las regiones y de los consumidores que participan en turismo )63%(, comercio electrónico )62%( y remesas )59%(.
Uno de cada cinco consumidores )21%( ha tenido una experiencia desagradable al realizar transacciones transfronterizas. Los consumidores de remesas transfronterizas tienen más probabilidades de informar experiencias negativas )31%(. Estas experiencias incluyen retrasos, fraude o estafas, pérdida o robo de fondos, errores en las transacciones, problemas con tarifas, problemas con tarjetas bancarias, procesos complicados, servicio poco confiable o fallos técnicos.
Aproximadamente dos tercios de los consumidores afirmaron que el riesgo de fraude les había hecho abandonar el uso de algún método de pago transfronterizo. Los consumidores de remesas transfronterizas, la generación más joven, así como los consumidores de los Emiratos Árabes Unidos, Filipinas, México y Brasil, son más propensos a dejar de usar un método de pago debido a preocupaciones sobre el fraude.
![Exploración a fondo de Web3 pagos: La transformación Web3 de los pagos transfronterizos para consumidores])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-3ccfba0637f75d74d64e39f0cf34d3c1.webp(
Cuatro, la solución de pago transfronterizo de VISA - VISA Direct
) 4.1 ¿Qué es VISA Direct?
VISA Direct es una plataforma de pago que permite transferencias de fondos nacionales e internacionales casi en tiempo real. La plataforma utiliza la capacidad de procesamiento de la red global VISANet para permitir que los iniciadores de pagos "envíen" fondos directamente a la cuenta bancaria o tarjeta VISA del beneficiario de manera segura y conveniente en un plazo de 30 minutos.
Los usuarios pueden enviar remesas a más de 2 mil millones de titulares de tarjetas y cuentas VISA en todo el mundo utilizando VISA Direct, y transferir fondos a tarjetas bancarias, cuentas de depósito y billeteras digitales elegibles en más de 190 países y regiones. VISA Direct admite múltiples usos, incluyendo pagos de persona a persona (P2P), de empresa a consumidor ###B2C( y de empresa a empresa )B2B(.
La solución VISA Direct cuenta con el apoyo de más de 500 socios de VISA. A través de esta solución, los clientes y socios globales de VISA pueden conectarse a VISA Direct a través de un único punto de acceso, para enviar pagos a las tarjetas VISA elegibles o