Nouvelle approche pour l'exploitation des communautés Web3 : comment améliorer le taux de conversion des utilisateurs
Au début de la construction de la communauté Web3, les gestionnaires de communauté investissent souvent d'importantes ressources pour élargir la base d'utilisateurs. Cependant, lorsque le nombre d'utilisateurs atteint un certain niveau, de nombreux projets constatent que l'activité de la communauté et le taux d'utilisation des produits n'augmentent pas en conséquence. Ce phénomène est comme puiser de l'eau avec un panier en bambou troué; peu importe la quantité d'eau qui coule, la plupart s'échappera par les fentes. Alors, comment les gestionnaires de communauté peuvent-ils colmater ces fentes et améliorer la rétention et la conversion des utilisateurs ?
Les raisons fondamentales pour lesquelles les utilisateurs de la communauté ont du mal à se convertir
La rupture entre les comptes sociaux et les adresses de blockchain
Actuellement, la plupart des membres de la communauté n'ont pas de lien entre leurs comptes de réseaux sociaux et leurs adresses Web3. Cela empêche les gestionnaires de communauté de faire correspondre les utilisateurs actifs au sein de la communauté avec les adresses actives sur la blockchain. L'énergie investie par les gestionnaires se concentre principalement sur les plateformes sociales, tandis que la véritable activité des utilisateurs Web3 ne parvient pas à augmenter efficacement.
manque d'un mécanisme d'incitation durable
La gestion de la communauté est un travail à long terme. Dans les premières étapes, les gestionnaires doivent se concentrer sur l'expansion de la taille de la communauté. À mesure que la communauté se développe, il est également nécessaire de prêter attention à la qualité des membres, y compris le niveau de participation, l'activité et la contribution en valeur. Cependant, en raison des limitations de ressources, la plupart des activités communautaires sont de courte durée, ce qui nuit à la conversion des membres de la communauté en utilisateurs de produits à long terme.
Système opérationnel incomplet, faible niveau d'automatisation
De nombreuses équipes Web3 sont encore en phase de démarrage, faisant face à des problèmes de ressources et de personnel insuffisants. Le travail d'exploitation de la communauté repose principalement sur des efforts humains, ce qui entraîne une accumulation de tâches répétitives. Les gestionnaires consacrent la majeure partie de leur temps à attirer du trafic et à répondre aux questions, ne pouvant pas se concentrer sur la façon d'améliorer le taux de conversion des utilisateurs.
Tendances du marché : communautés intégrées et incitations à long terme
Mode communauté intégré
Actuellement, les utilisateurs utilisent des comptes sociaux dans la communauté et des adresses Web3 dans l'écosystème. Cette rupture entraîne des obstacles à la conversion des utilisateurs entre la communauté et l'utilisation des produits. Certains grands projets ont déjà pris conscience de ce problème et commencent à construire des communautés intégrées sur leurs sites officiels. Cette approche permet à la gestion de la communauté d'agir directement sur l'adresse Web3 des utilisateurs, améliorant ainsi l'efficacité de la conversion.
Cependant, la création d'une communauté intégrée nécessite un investissement considérable en ressources, ce qui n'est pas facile pour la plupart des équipes de démarrage. Par conséquent, certaines solutions matures sont apparues sur le marché pour aider les projets à établir rapidement une communauté intégrée. Ces plateformes offrent divers modèles de tâches, aidant les utilisateurs à passer de l'adhésion à la communauté à l'expérience du produit, et prennent en charge la gestion de domaines personnalisés, réalisant ainsi une intégration transparente avec le site officiel.
Mécanisme d'incitation à long terme
En plus de la communauté intégrée, les incitations à long terme sont également essentielles pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs. Pour les projets n'ayant pas encore émis de jetons, il est courant d'orienter l'ambiance de la communauté par le biais d'événements de génération de jetons TGE(. Cependant, pour réduire la perte d'utilisateurs pendant la période d'attente, un système de niveaux de points peut être introduit pour récompenser rapidement les comportements efficaces.
Certain projets adoptent une stratégie combinant TGE et points. Par exemple, certaines plateformes lient des actions telles que le staking d'actifs, les invitations, etc., à des points et mettent en place des classements pour inciter les utilisateurs à participer. Pour les projets ayant déjà émis des tokens, le système de points peut être utilisé pour concevoir un modèle à deux tokens, liant l'engagement et la fidélité de la communauté, injectant ainsi une nouvelle vitalité dans l'écosystème.
![Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-44108cc3f4a39758e086242b8a19b4e7.webp(
Conclusion
Dans l'environnement de marché actuel, l'attention des utilisateurs est une ressource rare. Si vous ne parvenez pas à retenir rapidement les utilisateurs après leur adhésion à la communauté et à les guider dans l'utilisation du produit, alors les investissements dans l'acquisition d'utilisateurs seront vains. Pour améliorer fondamentalement le taux de conversion des utilisateurs de la communauté, la clé réside dans le fait de déplacer l'accent opérationnel des comptes sociaux vers les adresses Web3.
Compte tenu des ressources de l'équipe et des limites d'énergie personnelle, l'utilisation d'outils professionnels peut aider le projet à atteindre cet objectif de manière plus efficace. En utilisant judicieusement les communautés intégrées et les mécanismes d'incitation à long terme, les projets Web3 peuvent considérablement améliorer la rétention et la conversion des utilisateurs, établissant ainsi une base solide pour un développement à long terme.
![Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-0d9e869e4f0998b0817aaf3e42001e96.webp(
![Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-019cb2a4f8ee0245bc24f32d09cf4dc4.webp(
Voir l'original
Cette page peut inclure du contenu de tiers fourni à des fins d'information uniquement. Gate ne garantit ni l'exactitude ni la validité de ces contenus, n’endosse pas les opinions exprimées, et ne fournit aucun conseil financier ou professionnel à travers ces informations. Voir la section Avertissement pour plus de détails.
20 J'aime
Récompense
20
7
Partager
Commentaire
0/400
BrokeBeans
· Il y a 6h
Le défi est de retenir les utilisateurs.
Voir l'originalRépondre0
failed_dev_successful_ape
· Il y a 21h
Gérer une entreprise avec un panier en bambou est vraiment difficile
Voir l'originalRépondre0
quietly_staking
· 08-04 21:20
La gestion de la communauté est vraiment difficile.
Nouvelles stratégies d'opération des communautés Web3 : Clé pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs
Nouvelle approche pour l'exploitation des communautés Web3 : comment améliorer le taux de conversion des utilisateurs
Au début de la construction de la communauté Web3, les gestionnaires de communauté investissent souvent d'importantes ressources pour élargir la base d'utilisateurs. Cependant, lorsque le nombre d'utilisateurs atteint un certain niveau, de nombreux projets constatent que l'activité de la communauté et le taux d'utilisation des produits n'augmentent pas en conséquence. Ce phénomène est comme puiser de l'eau avec un panier en bambou troué; peu importe la quantité d'eau qui coule, la plupart s'échappera par les fentes. Alors, comment les gestionnaires de communauté peuvent-ils colmater ces fentes et améliorer la rétention et la conversion des utilisateurs ?
Les raisons fondamentales pour lesquelles les utilisateurs de la communauté ont du mal à se convertir
La rupture entre les comptes sociaux et les adresses de blockchain
Actuellement, la plupart des membres de la communauté n'ont pas de lien entre leurs comptes de réseaux sociaux et leurs adresses Web3. Cela empêche les gestionnaires de communauté de faire correspondre les utilisateurs actifs au sein de la communauté avec les adresses actives sur la blockchain. L'énergie investie par les gestionnaires se concentre principalement sur les plateformes sociales, tandis que la véritable activité des utilisateurs Web3 ne parvient pas à augmenter efficacement.
manque d'un mécanisme d'incitation durable
La gestion de la communauté est un travail à long terme. Dans les premières étapes, les gestionnaires doivent se concentrer sur l'expansion de la taille de la communauté. À mesure que la communauté se développe, il est également nécessaire de prêter attention à la qualité des membres, y compris le niveau de participation, l'activité et la contribution en valeur. Cependant, en raison des limitations de ressources, la plupart des activités communautaires sont de courte durée, ce qui nuit à la conversion des membres de la communauté en utilisateurs de produits à long terme.
Système opérationnel incomplet, faible niveau d'automatisation
De nombreuses équipes Web3 sont encore en phase de démarrage, faisant face à des problèmes de ressources et de personnel insuffisants. Le travail d'exploitation de la communauté repose principalement sur des efforts humains, ce qui entraîne une accumulation de tâches répétitives. Les gestionnaires consacrent la majeure partie de leur temps à attirer du trafic et à répondre aux questions, ne pouvant pas se concentrer sur la façon d'améliorer le taux de conversion des utilisateurs.
Tendances du marché : communautés intégrées et incitations à long terme
Mode communauté intégré
Actuellement, les utilisateurs utilisent des comptes sociaux dans la communauté et des adresses Web3 dans l'écosystème. Cette rupture entraîne des obstacles à la conversion des utilisateurs entre la communauté et l'utilisation des produits. Certains grands projets ont déjà pris conscience de ce problème et commencent à construire des communautés intégrées sur leurs sites officiels. Cette approche permet à la gestion de la communauté d'agir directement sur l'adresse Web3 des utilisateurs, améliorant ainsi l'efficacité de la conversion.
Cependant, la création d'une communauté intégrée nécessite un investissement considérable en ressources, ce qui n'est pas facile pour la plupart des équipes de démarrage. Par conséquent, certaines solutions matures sont apparues sur le marché pour aider les projets à établir rapidement une communauté intégrée. Ces plateformes offrent divers modèles de tâches, aidant les utilisateurs à passer de l'adhésion à la communauté à l'expérience du produit, et prennent en charge la gestion de domaines personnalisés, réalisant ainsi une intégration transparente avec le site officiel.
Mécanisme d'incitation à long terme
En plus de la communauté intégrée, les incitations à long terme sont également essentielles pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs. Pour les projets n'ayant pas encore émis de jetons, il est courant d'orienter l'ambiance de la communauté par le biais d'événements de génération de jetons TGE(. Cependant, pour réduire la perte d'utilisateurs pendant la période d'attente, un système de niveaux de points peut être introduit pour récompenser rapidement les comportements efficaces.
Certain projets adoptent une stratégie combinant TGE et points. Par exemple, certaines plateformes lient des actions telles que le staking d'actifs, les invitations, etc., à des points et mettent en place des classements pour inciter les utilisateurs à participer. Pour les projets ayant déjà émis des tokens, le système de points peut être utilisé pour concevoir un modèle à deux tokens, liant l'engagement et la fidélité de la communauté, injectant ainsi une nouvelle vitalité dans l'écosystème.
![Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-44108cc3f4a39758e086242b8a19b4e7.webp(
Conclusion
Dans l'environnement de marché actuel, l'attention des utilisateurs est une ressource rare. Si vous ne parvenez pas à retenir rapidement les utilisateurs après leur adhésion à la communauté et à les guider dans l'utilisation du produit, alors les investissements dans l'acquisition d'utilisateurs seront vains. Pour améliorer fondamentalement le taux de conversion des utilisateurs de la communauté, la clé réside dans le fait de déplacer l'accent opérationnel des comptes sociaux vers les adresses Web3.
Compte tenu des ressources de l'équipe et des limites d'énergie personnelle, l'utilisation d'outils professionnels peut aider le projet à atteindre cet objectif de manière plus efficace. En utilisant judicieusement les communautés intégrées et les mécanismes d'incitation à long terme, les projets Web3 peuvent considérablement améliorer la rétention et la conversion des utilisateurs, établissant ainsi une base solide pour un développement à long terme.
![Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-0d9e869e4f0998b0817aaf3e42001e96.webp(
![Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-019cb2a4f8ee0245bc24f32d09cf4dc4.webp(