Nos últimos anos, um novo fenómeno de consumo surgiu silenciosamente, sendo chamado de "jogo suave". Este fenómeno é principalmente veiculado por caixas mistério, plataformas de comércio eletrónico e aplicações de casinos sociais, atraindo a atenção de um grande número de consumidoras.

Ao contrário dos jogos de azar tradicionais, o "jogo suave" foca mais na experiência de compra e na satisfação emocional, em vez de apenas na estimulação monetária. Por exemplo, uma jovem mulher compartilha nas redes sociais o processo de abrir uma caixa mistério da Bubble Mart, aguardando suavemente surpresas adoráveis. Este comportamento reflete as expectativas dos consumidores em relação ao desconhecido e o desejo por itens adoráveis.

Em comparação, os consumidores masculinos na outra extremidade tendem a valorizar mais itens de colecionador de alto valor, como cartas de Pokémon. Os seus objetivos são mais claros, frequentemente à procura de cartas raras específicas. Esta diferença destaca as distinções entre o "jogo suave" e o comportamento de colecionismo tradicional.

Os dados mostram que, entre os produtos relacionados a "jogos de azar leves", as mulheres dominam o grupo de usuários. A proporção de usuárias dos brinquedos caixa mistério da Pop Mart é de impressionantes 75%, com uma taxa de recompra surpreendente de 50%. A proporção de mulheres usuárias em plataformas de e-commerce transfronteiriço como Shein e Temu também varia entre 63% e 66%, muito superior à predominância masculina da plataforma Amazon. Mais surpreendente ainda é que, entre os jogadores ativos do aplicativo de cassino social Slotomania, as mulheres representam 72%.

Este modelo de consumo combina a terapia de compras e um mecanismo de recompensas aleatórias, criando uma experiência de consumo única. É diferente da intensidade e tensão do jogo tradicional, promovendo uma atmosfera descontraída e agradável. Este modelo de "jogo suave" parece alinhar-se melhor com as necessidades psicológicas de muitas consumidoras, oferecendo-lhes uma nova forma de entretenimento.

No entanto, essa tendência de consumo também levantou algumas preocupações. A alta taxa de recompra e o consumo contínuo podem levar ao consumo excessivo, até mesmo a formar uma nova dependência. Os consumidores precisam manter-se alertas, equilibrando a relação entre entretenimento e consumo racional.

Com o contínuo desenvolvimento do fenômeno do "jogo suave", ele pode ter um impacto profundo no varejo e na psicologia do consumo. Empresas e pesquisadores de mercado estão prestando atenção a essa tendência para entender e servir melhor esse novo grupo de consumidores emergentes. Ao mesmo tempo, isso também nos oferece uma nova perspectiva para pensar sobre a cultura de consumo moderna e as diferenças de consumo entre gêneros.