Novas estratégias de operação de comunidade Web3: a chave para melhorar a taxa de conversão de usuários

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Novas abordagens para a operação de comunidades Web3: Como aumentar a taxa de conversão de usuários

Na fase inicial da construção da comunidade Web3, os gestores da comunidade costumam investir muitos recursos para expandir a base de usuários. No entanto, quando o número de usuários atinge um certo nível, muitos projetos descobrem que a atividade da comunidade e a taxa de utilização do produto não aumentam proporcionalmente. Este fenômeno é como tentar transportar água com um cesto de bambu furado; não importa quanta água flua, a maior parte escorre pelas fendas. Então, como podem os gestores da comunidade tapar essas fendas e melhorar a retenção e conversão de usuários?

Web3 Community Manager Handbook: Como aumentar a conversão de usuários da comunidade

As razões fundamentais pelas quais os usuários da comunidade têm dificuldade em se converter

A desconexão entre contas sociais e endereços de blockchain

Atualmente, a maioria dos membros da comunidade não tem uma ligação entre as suas contas de redes sociais e os seus endereços Web3. Isso leva a que os gestores da comunidade não consigam corresponder os usuários ativos dentro da comunidade com os endereços ativos na blockchain. O esforço dos gestores é principalmente concentrado nas plataformas sociais, enquanto a verdadeira atividade dos usuários Web3 não é efetivamente aumentada.

falta de um mecanismo de incentivo contínuo

A gestão da comunidade é um trabalho a longo prazo. No início, os gestores precisam concentrar-se na expansão da comunidade. À medida que a comunidade se desenvolve, também é necessário prestar atenção à qualidade dos membros, incluindo o nível de participação, atividade e contribuição de valor. No entanto, devido a limitações de recursos, a maioria das atividades da comunidade são de curto prazo, o que não é favorável à conversão dos membros da comunidade em usuários de produtos a longo prazo.

Sistema operacional não é completo, o nível de automação é baixo

Muitas equipas Web3 ainda estão em fase de arranque, enfrentando problemas de escassez de recursos e pessoal. O trabalho de operação da comunidade depende principalmente do esforço humano, resultando em uma acumulação de trabalho repetitivo. Os gestores dedicam a maior parte do tempo a atrair usuários e responder a perguntas, não conseguindo concentrar-se em como aumentar a taxa de conversão de usuários.

Web3 Community Manager Handbook: Como aumentar a conversão de usuários da comunidade

Tendências de Mercado: Comunidade Integrada e Incentivos de Longo Prazo

Modo de Comunidade Integrado

Atualmente, os usuários utilizam contas sociais na comunidade e endereços Web3 no ecossistema. Essa separação resulta em barreiras de conversão para os usuários entre a comunidade e o uso do produto. Alguns grandes projetos já perceberam esse problema e começaram a construir comunidades integradas em seus sites oficiais. Essa abordagem permite que a gestão da comunidade atue diretamente nos endereços Web3 dos usuários, aumentando a eficiência da conversão.

No entanto, construir uma comunidade interna requer um grande investimento de recursos, o que não é fácil para a maioria das equipes de startups. Assim, surgiram algumas soluções maduras no mercado que ajudam os projetos a construir rapidamente comunidades internas. Estas plataformas oferecem uma variedade de modelos de tarefas, ajudando os usuários em todo o processo, desde a adesão à comunidade até a experiência do produto, e suportam a gestão de domínios personalizados, permitindo uma integração perfeita com o site oficial.

Web3 Community Manager Handbook: Como melhorar a conversão de usuários da comunidade

Mecanismo de incentivo de longo prazo

Além da comunidade interna, os incentivos a longo prazo também são fundamentais para aumentar a taxa de conversão dos usuários. Para projetos que ainda não emitiram tokens, é comum direcionar a atmosfera da comunidade através do evento de geração de tokens TGE(, previsto para ). No entanto, para reduzir a perda de usuários durante o período de espera, pode-se introduzir um sistema de níveis de pontos para recompensar comportamentos eficazes em tempo hábil.

Alguns projetos adotaram uma estratégia que combina TGE com pontos. Por exemplo, certas plataformas associam comportamentos como a aposta de ativos e convites a pontos, estabelecendo rankings para incentivar a participação dos usuários. Para projetos que já emitiram tokens, o sistema de pontos pode ser usado para projetar um modelo de dois tokens, ligando o envolvimento e a lealdade da comunidade, injetando nova vitalidade no ecossistema.

Web3 Community Manager Handbook: Como aumentar a conversão de usuários da comunidade

Conclusão

No atual ambiente de mercado, a atenção dos usuários é um recurso escasso. Se não conseguir reter rapidamente os usuários e guiá-los a usar o produto após se juntarem à comunidade, o investimento na aquisição de usuários será em vão. Para aumentar fundamentalmente a taxa de conversão dos usuários da comunidade, a chave está em mudar o foco das operações do perfil social para o endereço Web3.

Tendo em conta as limitações de recursos da equipa e de energia pessoal, a utilização de ferramentas profissionais pode ajudar o projeto a alcançar esse objetivo de forma mais eficaz. Ao utilizar adequadamente as comunidades integradas e os mecanismos de incentivos de longo prazo, os projetos Web3 podem aumentar significativamente a retenção e conversão de utilizadores, estabelecendo uma base sólida para o desenvolvimento a longo prazo.

Web3 Community Manager Handbook: Como aumentar a conversão de usuários da comunidade

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failed_dev_successful_apevip
· 6h atrás
Operar com cestos de bambu é realmente difícil
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quietly_stakingvip
· 18h atrás
Gerir uma comunidade é realmente difícil.
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WhaleMinionvip
· 08-03 09:14
Construir uma comunidade é muito difícil.
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MemeCuratorvip
· 08-03 09:06
São coisas antigas.
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FlashLoanKingvip
· 08-03 09:04
A comunidade é o valor do usuário
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0xInsomniavip
· 08-03 08:59
A vinculação de direitos é a chave
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  • Pino
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