Web3 Pagamentos: A Revolução nos Pagamentos Transfronteiriços para Consumidores
Os hábitos de pagamento transfronteiriços dos consumidores estão em constante mudança. As pessoas estão a experimentar várias formas de pagamento, mas ainda estão à procura de melhores opções. Como disse um executivo da VISA: "Nos últimos 5 anos, a mudança nas formas de pagamento foi maior do que nos últimos 50 anos."
À medida que a tecnologia blockchain e as moedas digitais continuam a evoluir, as mudanças nas formas de pagamento refletem uma transformação na contabilidade - a blockchain, este livro razão público e transparente global.
Ao longo de milhares de anos, a forma como a humanidade faz a contabilidade passou por três grandes transformações, cada uma das quais moldou profundamente a forma econômica e a estrutura social, refletindo a co-evolução da tecnologia e da civilização:
A contabilidade simples da época suméria permitiu à humanidade romper pela primeira vez com as limitações da comunicação oral, promovendo o comércio inicial e a formação de estados;
A contabilidade em partida dobrada impulsionou a revolução comercial durante o Renascimento, promovendo o surgimento de bancos e empresas multinacionais, estabelecendo crédito comercial;
O registro distribuído impulsionado pelo Bitcoin em 2009 facilitou as finanças descentralizadas, a transformação dos mecanismos de confiança e o surgimento das moedas digitais.
Esta transformação de longo alcance está em constante evolução, promovendo pagamentos Web3 baseados em blockchain e moeda digital, que estão se infiltrando em todos os aspectos da sociedade real.
Este artigo irá utilizar o recente relatório de pesquisa sobre pagamentos transfronteiriços de consumidores publicado pela VISA, combinando casos de mercado, para explorar as soluções que o pagamento Web3 oferece para os principais cenários de pagamentos transfronteiriços dos consumidores atuais, além de olhar para a futura direção de desenvolvimento dos pagamentos Web3.
Um, o mercado de pagamentos transfronteiriços em constante crescimento
O mercado de pagamentos transfronteiriços está a passar por um crescimento explosivo, impulsionado pelo aumento do comércio eletrónico transfronteiriço, viagens internacionais e remessas transfronteiriças. Os pagamentos transfronteiriços dos consumidores são mais frequentes do que nunca, e espera-se que, até 2027, esses pagamentos atinjam 250 trilhões de dólares.
No último ano, cerca de 771 milhões de pessoas realizaram transações transfronteiriças. Pesquisas mostram que esse crescimento é impulsionado principalmente por três categorias de transações: comércio eletrônico, turismo e remessas.
1.1 Principais cenários e modos
A. Comércio eletrónico transfronteiriço
Oitenta por cento dos consumidores escolhem comprar através do comércio eletrónico transfronteiriço, dos quais 67% realizam compras transfronteiriças todos os meses. Até 2026, espera-se que o mercado global de comércio eletrónico B2C ultrapasse os 8,3 trilhões de dólares. Os consumidores anseiam por métodos de pagamento simples, fáceis de usar e seguros.
B. Viagens transfronteiriças
Dois em cada três pessoas têm experiência de viagem transfronteiriça, e 52% viajam mais de uma vez por ano. Os viajantes precisam de uma forma de pagamento simples e segura para que possam aproveitar a viagem ao máximo.
C. Remessas internacionais
Quatro em cada dez pessoas utilizam serviços de remessa internacional, e 45% realizam remessas mensalmente. Espera-se que, até 2028, o mercado de remessas internacionais ultrapasse 1 trilhão de dólares. Os consumidores necessitam urgentemente de uma forma segura e confiável de remessa internacional.
Os consumidores usam em média quatro dos seguintes sete métodos de pagamento transfronteiriços:
Métodos de pagamento eletrônico
Cartão de crédito ou débito
Transferência P2P
Transferência bancária
Transferência Online
Cheques/cartões de viagem pré-pagos
Dinheiro
1.2 Por que agora é o momento adequado para oferecer serviços transfronteiriços aos consumidores
O mercado de transações transfronteiriças é vasto e está em constante crescimento, e os métodos de negociação tradicionais apresentam várias dificuldades que precisam ser mudadas.
Os consumidores estão a experimentar várias formas de pagamento, mas ainda não formaram hábitos fixos, existindo oportunidades que influenciam a sua escolha.
A concorrência no mercado está a aumentar, e os bancos e as empresas de tecnologia financeira estão a procurar oportunidades para se tornarem a opção preferida dos consumidores para pagamentos transfronteiriços.
A confiança, a segurança e a fiabilidade são cruciais para transações transfronteiriças, e ganhar a confiança do cliente é a chave para estabelecer relações de cooperação a longo prazo.
2. Principais cenários e modos de pagamento transfronteiriço para consumidores
2.1 Comércio eletrónico transfronteiriço
No último ano, cerca de 589 milhões de pessoas em todo o mundo participaram de transações de comércio eletrônico transfronteiriço. 72% compraram produtos físicos através de plataformas principais como Amazon e eBay, enquanto 44% adquiriram produtos digitais. O mercado de mídias sociais está a emergir, mas apenas 30% dos consumidores fazem compras através dessas plataformas.
Em termos de métodos de pagamento, 51% dos consumidores utilizam cartões de crédito ou débito, 36% optam por serviços de pagamento via aplicativos digitais, e ainda há uma parte que utiliza transferências bancárias ou serviços P2P. Há diferenças significativas nos hábitos de consumo entre diferentes países:
Alemanha: os consumidores tendem mais a utilizar serviços de pagamento por APP digital ( 49% ) e transferência bancária ( 35% ), sendo que estão menos dispostos a usar cartões de crédito ( apenas 32% ).
Filipinas: a forma preferida de pagamento digital via APP (49%) pode estar relacionada com a incapacidade de 48,2% dos consumidores locais de aceder a sistemas bancários tradicionais.
Cenário de pagamento de comércio eletrônico transfronteiriço geralmente é quando os consumidores no seu país fazem pagamentos de consumo através do gateway de pagamento de plataformas de comércio eletrônico estrangeiras. O gateway de pagamento conecta vários métodos de pagamento, como cartões de crédito, pagamentos via aplicativos digitais, transferências bancárias, etc.
2.2 Viagens Transfronteiriças
Dois terços dos entrevistados viajaram para o exterior no último ano, 62% usaram cartão de crédito ou cartão de débito para reservar a viagem. A maioria dos entrevistados usou o mesmo método de pagamento durante a viagem que usou na reserva.
Os consumidores de Singapura (86%) e dos Emirados Árabes Unidos (84%) têm a maior proporção de viagens ao exterior. Em 13 mercados pesquisados, cerca de 50% dos entrevistados em cada país viajaram para o exterior no último ano.
Os viajantes canadenses preferem especialmente cartões de crédito ou cartões de débito, com uma proporção de uso de outros métodos de pagamento inferior a 10%. Em comparação, a probabilidade de os viajantes brasileiros usarem cartões de crédito é a mais baixa, abaixo de 50%.
Os cenários de pagamento geralmente envolvem consumidores que utilizam cartões de débito ou crédito do seu país para efetuar compras em comerciantes no exterior, ou pagam através de plataformas de pagamento digital por meio de códigos QR.
( 2.3 Transferência internacional
40% dos entrevistados enviaram ou receberam remessas nos últimos 12 meses, com transferências bancárias ou eletrônicas sendo os métodos de pagamento mais comuns. Países com uma grande força de trabalho migrante, como os Emirados Árabes Unidos )87%### e as Filipinas (74%), têm as maiores taxas de envio e recebimento de remessas.
Em 2023, o total de remessas para países de baixa e média renda cresceu 3,8%, atingindo 669 bilhões de dólares. Na região da Ásia-Pacífico, China, Índia e Singapura são os mercados com atividades de remessas mais frequentes. Os pagamentos por meio de aplicativos digitais, devido à sua segurança e facilidade de uso, estão se tornando cada vez mais populares entre os remetentes.
A proporção de utilizadores nos Estados Unidos que usam transferências internacionais é a mais alta (35%). Nos Emirados Árabes Unidos, a proporção de consumidores que utilizam bancos ou transferências eletrónicas para remessas internacionais é de 53%(.
As remessas internacionais geralmente são feitas através da rede bancária, e se houver contas de liquidação entre os grandes bancos de países desenvolvidos, o processo de transação é relativamente simples. No entanto, nem todos os bancos têm relações diretas entre si, e às vezes é necessário realizar transações através de "bancos correspondentes". Esse modelo é desfavorável para pequenas moedas/países em dificuldades, pois pode corroer drasticamente os lucros e impor um grande ônus aos consumidores. Segundo estatísticas, o custo médio das remessas em todo o mundo representa 6,62% do valor da remessa.
![Exploração do pagamento Web3: A transformação Web3 dos pagamentos transfronteiriços dos consumidores])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-9e2a14fe5285c81a3610f34e70858623.webp(
Três, características e pontos críticos dos pagamentos transfronteiriços
) 3.1 Os pagamentos transfronteiriços estão se tornando cada vez mais comuns e frequentes
Os pagamentos transfronteiriços são muito comuns entre os consumidores em várias regiões e ocorrem com alta frequência. Existem diferenças entre os diferentes tipos de produtos e mercados, mas, de um modo geral, uma parte considerável dos consumidores realiza pagamentos transfronteiriços mensalmente, semanalmente ou até com mais frequência.
84% da geração Z e 83% dos millennials realizaram transações transfronteiriças no último mês. 68% da geração baby boomer e grupos mais velhos também realizaram transações transfronteiriças no último mês.
( 3.2 O método de pagamento não é fixo, o hábito ainda não foi formado.
Os consumidores ainda não formaram uma preferência clara em relação aos métodos de pagamento para consumo e serviços transfronteiriços, utilizando uma variedade de aplicativos e métodos de pagamento diferentes.
No comércio eletrónico transfronteiriço e nas deslocações internacionais, mais de 50% dos consumidores utilizam cartões de crédito ou débito através de bancos tradicionais, mas esta não é a única opção. Os serviços de pagamento por aplicações digitais também são muito populares.
Ao realizar remessas internacionais, os consumidores estão a escolher tipos de pagamento mais diversificados. Os serviços de transferência bancária ou de dinheiro são os mais utilizados, mas muitos consumidores também utilizam serviços de transferência online digital, cartões de crédito ou débito, e serviços P2P.
) 3.3 Os consumidores desejam ter mais opções
Estudos mostram que a maioria dos consumidores deseja ter mais opções em pagamentos transfronteiriços. Um em cada cinco consumidores acredita que as opções atuais de métodos de pagamento para transações transfronteiriças não são suficientes.
Os consumidores de remessas transfronteiriças valorizam especialmente mais opções ###76%###. Em países com grande número de trabalhadores, como as Filipinas ###88%( e o México )82%(, essa demanda é ainda mais forte. Mesmo em países com opções de pagamento ricas, como a Suécia )53%(, o Reino Unido )53%( e a França )52%(, os consumidores também desejam ter mais opções.
Mais opções significam uma concorrência mais intensa. Se os consumidores não estiverem satisfeitos com os serviços existentes ou precisarem de mais opções, não hesitarão em recorrer a outros prestadores de serviços. Assim, muitos consumidores alternam entre vários prestadores de serviços.
No entanto, demasiadas opções e uma estrutura de taxas complexa muitas vezes deixam os consumidores confusos. 71% dos consumidores desejam mais orientação para entender melhor quando e como utilizar as diferentes opções de pagamento.
) 3.4 A segurança é uma condição essencial, e não uma opção.
Para bancos e empresas de tecnologia financeira, a confiança dos consumidores na segurança dos pagamentos é crucial. Em todas as regiões pesquisadas, a segurança é sempre o fator mais importante ao escolher soluções de pagamento transfronteiriças.
Os quatro principais fatores que os consumidores valorizam são: segurança (63%), confiança ###51%(, confiabilidade )49%( e custos )49%(.
Em todos os tipos de transações transfronteiriças, a segurança continua a ser a principal preocupação dos consumidores nas várias regiões, bem como dos que participam em turismo )63%(, comércio eletrônico )62%( e remessas )59%(.
Um em cada cinco consumidores ) 21% ( já teve uma experiência desagradável ao realizar transações transfronteiriças. Os consumidores de remessas internacionais são mais propensos a relatar experiências negativas ) 31% (. Essas experiências incluem atrasos, fraudes ou golpes, perda ou roubo de fundos, erros de transação, problemas com taxas, problemas com cartões de crédito, processos complicados, serviços não confiáveis ou falhas técnicas.
Cerca de dois terços dos consumidores afirmam que o risco de fraude os levou a desistir de usar algum método de pagamento transfronteiriço. Os consumidores de remessas internacionais, a geração mais jovem, bem como os consumidores dos Emirados Árabes Unidos, Filipinas, México e Brasil, são mais propensos a parar de usar um determinado método de pagamento devido a preocupações com fraudes.
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Quatro, a solução de pagamentos transfronteiriços da VISA - VISA Direct
) 4.1 O que é o VISA Direct
VISA Direct é uma plataforma de pagamento que permite transferências de fundos nacionais e internacionais quase em tempo real. A plataforma utiliza a capacidade de processamento da rede global VISANet para permitir que o iniciador do pagamento "empurre" os fundos diretamente para a conta bancária ou cartão VISA do destinatário de forma segura e conveniente dentro de 30 minutos através de instituições adquirentes.
Os usuários podem usar o VISA Direct para enviar dinheiro para mais de 2 bilhões de titulares de cartões e contas VISA em todo o mundo, e transferir fundos para cartões bancários, contas de depósito e carteiras digitais qualificadas em mais de 190 países e regiões. O VISA Direct suporta várias finalidades, incluindo pagamentos de pessoa para pessoa (P2P), de empresa para consumidor ###B2C( e de empresa para empresa )B2B(.
A solução VISA Direct conta com o apoio de mais de 500 parceiros da VISA. Através desta solução, os clientes e parceiros globais da VISA podem conectar-se ao VISA Direct através de um único ponto de acesso, enviando pagamentos para cartões VISA elegíveis ou
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· 3h atrás
Aguardando um novo tipo de pagamento
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DaoResearcher
· 3h atrás
De acordo com a seção 3.1 do artigo, os dados de testes indicam que a taxa de falha de pagamentos web3 é elevada.
O pagamento Web3 lidera a inovação nos pagamentos transfronteiriços para consumidores, com um amplo potencial de mercado.
Web3 Pagamentos: A Revolução nos Pagamentos Transfronteiriços para Consumidores
Os hábitos de pagamento transfronteiriços dos consumidores estão em constante mudança. As pessoas estão a experimentar várias formas de pagamento, mas ainda estão à procura de melhores opções. Como disse um executivo da VISA: "Nos últimos 5 anos, a mudança nas formas de pagamento foi maior do que nos últimos 50 anos."
À medida que a tecnologia blockchain e as moedas digitais continuam a evoluir, as mudanças nas formas de pagamento refletem uma transformação na contabilidade - a blockchain, este livro razão público e transparente global.
Ao longo de milhares de anos, a forma como a humanidade faz a contabilidade passou por três grandes transformações, cada uma das quais moldou profundamente a forma econômica e a estrutura social, refletindo a co-evolução da tecnologia e da civilização:
Esta transformação de longo alcance está em constante evolução, promovendo pagamentos Web3 baseados em blockchain e moeda digital, que estão se infiltrando em todos os aspectos da sociedade real.
Este artigo irá utilizar o recente relatório de pesquisa sobre pagamentos transfronteiriços de consumidores publicado pela VISA, combinando casos de mercado, para explorar as soluções que o pagamento Web3 oferece para os principais cenários de pagamentos transfronteiriços dos consumidores atuais, além de olhar para a futura direção de desenvolvimento dos pagamentos Web3.
Um, o mercado de pagamentos transfronteiriços em constante crescimento
O mercado de pagamentos transfronteiriços está a passar por um crescimento explosivo, impulsionado pelo aumento do comércio eletrónico transfronteiriço, viagens internacionais e remessas transfronteiriças. Os pagamentos transfronteiriços dos consumidores são mais frequentes do que nunca, e espera-se que, até 2027, esses pagamentos atinjam 250 trilhões de dólares.
No último ano, cerca de 771 milhões de pessoas realizaram transações transfronteiriças. Pesquisas mostram que esse crescimento é impulsionado principalmente por três categorias de transações: comércio eletrônico, turismo e remessas.
1.1 Principais cenários e modos
A. Comércio eletrónico transfronteiriço
Oitenta por cento dos consumidores escolhem comprar através do comércio eletrónico transfronteiriço, dos quais 67% realizam compras transfronteiriças todos os meses. Até 2026, espera-se que o mercado global de comércio eletrónico B2C ultrapasse os 8,3 trilhões de dólares. Os consumidores anseiam por métodos de pagamento simples, fáceis de usar e seguros.
B. Viagens transfronteiriças
Dois em cada três pessoas têm experiência de viagem transfronteiriça, e 52% viajam mais de uma vez por ano. Os viajantes precisam de uma forma de pagamento simples e segura para que possam aproveitar a viagem ao máximo.
C. Remessas internacionais
Quatro em cada dez pessoas utilizam serviços de remessa internacional, e 45% realizam remessas mensalmente. Espera-se que, até 2028, o mercado de remessas internacionais ultrapasse 1 trilhão de dólares. Os consumidores necessitam urgentemente de uma forma segura e confiável de remessa internacional.
Os consumidores usam em média quatro dos seguintes sete métodos de pagamento transfronteiriços:
1.2 Por que agora é o momento adequado para oferecer serviços transfronteiriços aos consumidores
O mercado de transações transfronteiriças é vasto e está em constante crescimento, e os métodos de negociação tradicionais apresentam várias dificuldades que precisam ser mudadas.
Os consumidores estão a experimentar várias formas de pagamento, mas ainda não formaram hábitos fixos, existindo oportunidades que influenciam a sua escolha.
A concorrência no mercado está a aumentar, e os bancos e as empresas de tecnologia financeira estão a procurar oportunidades para se tornarem a opção preferida dos consumidores para pagamentos transfronteiriços.
A confiança, a segurança e a fiabilidade são cruciais para transações transfronteiriças, e ganhar a confiança do cliente é a chave para estabelecer relações de cooperação a longo prazo.
2. Principais cenários e modos de pagamento transfronteiriço para consumidores
2.1 Comércio eletrónico transfronteiriço
No último ano, cerca de 589 milhões de pessoas em todo o mundo participaram de transações de comércio eletrônico transfronteiriço. 72% compraram produtos físicos através de plataformas principais como Amazon e eBay, enquanto 44% adquiriram produtos digitais. O mercado de mídias sociais está a emergir, mas apenas 30% dos consumidores fazem compras através dessas plataformas.
Em termos de métodos de pagamento, 51% dos consumidores utilizam cartões de crédito ou débito, 36% optam por serviços de pagamento via aplicativos digitais, e ainda há uma parte que utiliza transferências bancárias ou serviços P2P. Há diferenças significativas nos hábitos de consumo entre diferentes países:
Cenário de pagamento de comércio eletrônico transfronteiriço geralmente é quando os consumidores no seu país fazem pagamentos de consumo através do gateway de pagamento de plataformas de comércio eletrônico estrangeiras. O gateway de pagamento conecta vários métodos de pagamento, como cartões de crédito, pagamentos via aplicativos digitais, transferências bancárias, etc.
2.2 Viagens Transfronteiriças
Dois terços dos entrevistados viajaram para o exterior no último ano, 62% usaram cartão de crédito ou cartão de débito para reservar a viagem. A maioria dos entrevistados usou o mesmo método de pagamento durante a viagem que usou na reserva.
Os consumidores de Singapura (86%) e dos Emirados Árabes Unidos (84%) têm a maior proporção de viagens ao exterior. Em 13 mercados pesquisados, cerca de 50% dos entrevistados em cada país viajaram para o exterior no último ano.
Os viajantes canadenses preferem especialmente cartões de crédito ou cartões de débito, com uma proporção de uso de outros métodos de pagamento inferior a 10%. Em comparação, a probabilidade de os viajantes brasileiros usarem cartões de crédito é a mais baixa, abaixo de 50%.
Os cenários de pagamento geralmente envolvem consumidores que utilizam cartões de débito ou crédito do seu país para efetuar compras em comerciantes no exterior, ou pagam através de plataformas de pagamento digital por meio de códigos QR.
( 2.3 Transferência internacional
40% dos entrevistados enviaram ou receberam remessas nos últimos 12 meses, com transferências bancárias ou eletrônicas sendo os métodos de pagamento mais comuns. Países com uma grande força de trabalho migrante, como os Emirados Árabes Unidos )87%### e as Filipinas (74%), têm as maiores taxas de envio e recebimento de remessas.
Em 2023, o total de remessas para países de baixa e média renda cresceu 3,8%, atingindo 669 bilhões de dólares. Na região da Ásia-Pacífico, China, Índia e Singapura são os mercados com atividades de remessas mais frequentes. Os pagamentos por meio de aplicativos digitais, devido à sua segurança e facilidade de uso, estão se tornando cada vez mais populares entre os remetentes.
A proporção de utilizadores nos Estados Unidos que usam transferências internacionais é a mais alta (35%). Nos Emirados Árabes Unidos, a proporção de consumidores que utilizam bancos ou transferências eletrónicas para remessas internacionais é de 53%(.
As remessas internacionais geralmente são feitas através da rede bancária, e se houver contas de liquidação entre os grandes bancos de países desenvolvidos, o processo de transação é relativamente simples. No entanto, nem todos os bancos têm relações diretas entre si, e às vezes é necessário realizar transações através de "bancos correspondentes". Esse modelo é desfavorável para pequenas moedas/países em dificuldades, pois pode corroer drasticamente os lucros e impor um grande ônus aos consumidores. Segundo estatísticas, o custo médio das remessas em todo o mundo representa 6,62% do valor da remessa.
![Exploração do pagamento Web3: A transformação Web3 dos pagamentos transfronteiriços dos consumidores])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-9e2a14fe5285c81a3610f34e70858623.webp(
Três, características e pontos críticos dos pagamentos transfronteiriços
) 3.1 Os pagamentos transfronteiriços estão se tornando cada vez mais comuns e frequentes
Os pagamentos transfronteiriços são muito comuns entre os consumidores em várias regiões e ocorrem com alta frequência. Existem diferenças entre os diferentes tipos de produtos e mercados, mas, de um modo geral, uma parte considerável dos consumidores realiza pagamentos transfronteiriços mensalmente, semanalmente ou até com mais frequência.
84% da geração Z e 83% dos millennials realizaram transações transfronteiriças no último mês. 68% da geração baby boomer e grupos mais velhos também realizaram transações transfronteiriças no último mês.
( 3.2 O método de pagamento não é fixo, o hábito ainda não foi formado.
Os consumidores ainda não formaram uma preferência clara em relação aos métodos de pagamento para consumo e serviços transfronteiriços, utilizando uma variedade de aplicativos e métodos de pagamento diferentes.
No comércio eletrónico transfronteiriço e nas deslocações internacionais, mais de 50% dos consumidores utilizam cartões de crédito ou débito através de bancos tradicionais, mas esta não é a única opção. Os serviços de pagamento por aplicações digitais também são muito populares.
Ao realizar remessas internacionais, os consumidores estão a escolher tipos de pagamento mais diversificados. Os serviços de transferência bancária ou de dinheiro são os mais utilizados, mas muitos consumidores também utilizam serviços de transferência online digital, cartões de crédito ou débito, e serviços P2P.
) 3.3 Os consumidores desejam ter mais opções
Estudos mostram que a maioria dos consumidores deseja ter mais opções em pagamentos transfronteiriços. Um em cada cinco consumidores acredita que as opções atuais de métodos de pagamento para transações transfronteiriças não são suficientes.
Os consumidores de remessas transfronteiriças valorizam especialmente mais opções ###76%###. Em países com grande número de trabalhadores, como as Filipinas ###88%( e o México )82%(, essa demanda é ainda mais forte. Mesmo em países com opções de pagamento ricas, como a Suécia )53%(, o Reino Unido )53%( e a França )52%(, os consumidores também desejam ter mais opções.
Mais opções significam uma concorrência mais intensa. Se os consumidores não estiverem satisfeitos com os serviços existentes ou precisarem de mais opções, não hesitarão em recorrer a outros prestadores de serviços. Assim, muitos consumidores alternam entre vários prestadores de serviços.
No entanto, demasiadas opções e uma estrutura de taxas complexa muitas vezes deixam os consumidores confusos. 71% dos consumidores desejam mais orientação para entender melhor quando e como utilizar as diferentes opções de pagamento.
) 3.4 A segurança é uma condição essencial, e não uma opção.
Para bancos e empresas de tecnologia financeira, a confiança dos consumidores na segurança dos pagamentos é crucial. Em todas as regiões pesquisadas, a segurança é sempre o fator mais importante ao escolher soluções de pagamento transfronteiriças.
Os quatro principais fatores que os consumidores valorizam são: segurança (63%), confiança ###51%(, confiabilidade )49%( e custos )49%(.
Em todos os tipos de transações transfronteiriças, a segurança continua a ser a principal preocupação dos consumidores nas várias regiões, bem como dos que participam em turismo )63%(, comércio eletrônico )62%( e remessas )59%(.
Um em cada cinco consumidores ) 21% ( já teve uma experiência desagradável ao realizar transações transfronteiriças. Os consumidores de remessas internacionais são mais propensos a relatar experiências negativas ) 31% (. Essas experiências incluem atrasos, fraudes ou golpes, perda ou roubo de fundos, erros de transação, problemas com taxas, problemas com cartões de crédito, processos complicados, serviços não confiáveis ou falhas técnicas.
Cerca de dois terços dos consumidores afirmam que o risco de fraude os levou a desistir de usar algum método de pagamento transfronteiriço. Os consumidores de remessas internacionais, a geração mais jovem, bem como os consumidores dos Emirados Árabes Unidos, Filipinas, México e Brasil, são mais propensos a parar de usar um determinado método de pagamento devido a preocupações com fraudes.
![Exploração do Web3 em pagamentos: A transformação do Web3 nos pagamentos transfronteiriços dos consumidores])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-3ccfba0637f75d74d64e39f0cf34d3c1.webp(
Quatro, a solução de pagamentos transfronteiriços da VISA - VISA Direct
) 4.1 O que é o VISA Direct
VISA Direct é uma plataforma de pagamento que permite transferências de fundos nacionais e internacionais quase em tempo real. A plataforma utiliza a capacidade de processamento da rede global VISANet para permitir que o iniciador do pagamento "empurre" os fundos diretamente para a conta bancária ou cartão VISA do destinatário de forma segura e conveniente dentro de 30 minutos através de instituições adquirentes.
Os usuários podem usar o VISA Direct para enviar dinheiro para mais de 2 bilhões de titulares de cartões e contas VISA em todo o mundo, e transferir fundos para cartões bancários, contas de depósito e carteiras digitais qualificadas em mais de 190 países e regiões. O VISA Direct suporta várias finalidades, incluindo pagamentos de pessoa para pessoa (P2P), de empresa para consumidor ###B2C( e de empresa para empresa )B2B(.
A solução VISA Direct conta com o apoio de mais de 500 parceiros da VISA. Através desta solução, os clientes e parceiros globais da VISA podem conectar-se ao VISA Direct através de um único ponto de acesso, enviando pagamentos para cartões VISA elegíveis ou