Cờ bạc ẩn trong tiêu dùng: Khám phá hiện tượng "cờ bạc mềm"

Trong lĩnh vực tiêu dùng, một mô hình hành vi mới đang âm thầm nổi lên, nó vừa khác với phương thức mua sắm truyền thống, vừa khác với các hoạt động cá cược thông thường. Hiện tượng được gọi là "cá cược mềm" này đang thu hút một lượng lớn người tiêu dùng, đặc biệt là nhóm phụ nữ, bằng cách độc đáo của nó.

Xu hướng tiêu dùng mới do phụ nữ dẫn đầu

Dữ liệu cho thấy, trong nhiều thương hiệu và nền tảng liên quan đến "cờ bạc mềm", người dùng nữ chiếm ưu thế:

• Một thương hiệu đồ chơi blind box: 75% người dùng là nữ, tỷ lệ mua lại đạt 50%
• Một số nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới: Tỷ lệ người dùng nữ chiếm 63%-66%
• Một ứng dụng sòng bạc xã hội: 72% người chơi tích cực là phụ nữ, độ tuổi chủ yếu từ 35 đến 55.

So với đó, tỷ lệ tham gia của phụ nữ trong các hoạt động cờ bạc truyền thống thấp hơn, chẳng hạn như trong Giải vô địch Poker Thế giới 2025, chỉ có 4% người tham gia là phụ nữ.

Biểu hiện điển hình của "cờ bạc mềm"

1. Đồ chơi hộp mù: Mỗi bộ thường có 12 kiểu dáng, trong đó 1-2 kiểu là phiên bản hiếm. Giá mỗi hộp khoảng 10 đô la, đảm bảo có giải thưởng, nhưng cụ thể là kiểu nào thì không chắc chắn.

2. Một số nền tảng thương mại điện tử: Tích hợp các yếu tố như quay số, mua sắm giới hạn thời gian vào quá trình mua sắm, khiến trải nghiệm mua sắm giống như chơi game.

3. Ứng dụng sòng bạc xã hội: Mô phỏng trải nghiệm sòng bạc thông qua việc mua hàng trong ứng dụng các vật phẩm ảo, nhưng không có rủi ro tiền thật.

Các hoạt động này đều áp dụng cơ chế thưởng biến đổi, nhưng khác với cờ bạc truyền thống, chúng tập trung nhiều hơn vào trải nghiệm cảm xúc thay vì lợi ích tài chính.

Sức hấp dẫn của "cờ bạc mềm"

1. Rủi ro thấp: Mỗi lần tham gia đều có thể nhận được một hình thức thưởng nào đó, giảm bớt gánh nặng tâm lý cho người tham gia.

2. Cảm giác nghi thức: Việc mở hộp, bốc thăm và các quy trình khác tự thân nó đã là một niềm vui, làm tăng thêm niềm vui cho cuộc sống hàng ngày.

3. Giá trị thẩm mỹ: Sức hấp dẫn của giải thưởng không nằm ở giá trị bán lại của nó, mà nằm ở vẻ ngoài và giá trị cảm xúc của nó.

4. Tính xã hội: Khuyến khích chia sẻ và giao tiếp, thay vì cạnh tranh đối kháng.

5. Tâm lý tiết kiệm: Tham gia để nhận được giảm giá hoặc ưu đãi, thỏa mãn nhu cầu tâm lý "lợi dụng".

Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng

Một nghiên cứu vào năm 2024 cho thấy, nam giới đánh bạc nhiều hơn vì tiền bạc và cạnh tranh, trong khi phụ nữ có xu hướng sử dụng những hoạt động này để trốn tránh thực tại, điều chỉnh cảm xúc và xây dựng các mối quan hệ xã hội. Một nghiên cứu khác phát hiện ra rằng, phụ nữ phản ứng mạnh mẽ hơn với các chu kỳ phần thưởng rủi ro thấp, trong khi nam giới có xu hướng tham gia vào các hoạt động rủi ro cao và lợi nhuận cao.

Điểm thành công của mô hình kinh doanh

Sự thành công của mô hình này nằm ở đặc điểm tần suất cao, chi phí thấp. Không cần phụ thuộc vào một số ít người dùng tiêu dùng cao, mà thay vào đó là thu hút số lượng lớn người dùng thực hiện các giao dịch nhỏ và thường xuyên để đạt được lợi nhuận. Độ trung thành và sự tham gia liên tục của người dùng trở thành yếu tố then chốt, và đây chính là điểm mạnh của mô hình "cờ bạc mềm".

Sự kết hợp giữa mua sắm và cờ bạc

Hiện nay, nhiều nền tảng thương mại điện tử đang áp dụng cơ chế tương tự như cờ bạc ở mức độ khác nhau:

• Một nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới: Các hoạt động như rút thăm trúng thưởng hàng ngày, ưu đãi có thời hạn, khuyến khích người dùng mở ứng dụng thường xuyên.
• Một nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới khác: các hoạt động như mua sắm thời gian có hạn, mời bạn bè để nhận ưu đãi, thu hút người dùng tham gia liên tục.
• Chức năng thương mại điện tử của một nền tảng video ngắn: tích hợp các khái niệm như "gói bí ẩn" vào video mua sắm, đã tăng cường đáng kể sự tham gia của người dùng.

Các nền tảng này đã gamify quá trình mua sắm, tạo ra một vòng lặp "xem - rút thăm - có thể nhận được - lặp lại", khiến người dùng đắm chìm trong đó.

Kết luận

Hiện tượng "cờ bạc mềm" cung cấp một trải nghiệm mới cho những người không thường tham gia các hoạt động cờ bạc truyền thống, đặc biệt là phụ nữ. Nó không theo đuổi giải thưởng lớn, mà theo đuổi cảm giác phấn khích của khoảnh khắc mở hộp. Mô hình tiêu dùng "kinh tế khả năng" này đang trở thành một mô hình tiêu dùng mới cực kỳ hấp dẫn, xứng đáng để chúng ta tiếp tục quan tâm và nghiên cứu.